Баевский Товий - читать и скачать бесплатные электронные книги 
А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  AZ

- Без Автора

Практикум по практической психологии


 

Тут выложена бесплатная электронная книга Практикум по практической психологии автора, которого зовут - Без Автора. В электроннной библиотеке forumsiti.ru можно скачать бесплатно книгу Практикум по практической психологии в форматах RTF, TXT или читать онлайн книгу - Без Автора - Практикум по практической психологии без регистрации и без СМС.

Размер архива с книгой Практикум по практической психологии = 23.7 KB

- Без Автора - Практикум по практической психологии => скачать бесплатно электронную книгу


И ДРУЖБЫ НАРОДОВ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
им. А.М.ГОРЬКОГО
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
К ЛАБОРАТОРНОМУ ПРАКТИКУМУ
ПО ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
"НЕЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ В ПСИХОЛОГИИ"
Часть 1
для студентов и курса отделения психологии
биологического факультета
Утверждено
кафедрой психологии.
Протокол № 9 от 22.09.?
ХГУ 198
Учебно-методические рекомендации к лабораторному практикуму
студентов 2 курса психологического отделения состоят из двух
частей.
В первую часть включены указания по применению методов в
психологическом исследовании, их классификация и характеристи-
ка, а также методические рекомендации по организации и проведению
занятий с использованием группы неэкспериментальных методов (ан-
кетирование, интервью и наблюдение).
Во второй части учебно-методических рекомендаций излагают-
ся рекомендации по основам организации, планирования и проведению
эксперимента в психологическом исследовании.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПСиХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель методов психологии - раскрытие закономерностей психики
и поведения человека.
В психологии широко применяются такие категории, как мето-
дологический принцип ( или научный метод), исследовательский
метод ( или частный методический прием) и методика ( форма исполь
зования метода).
К методологическим принципам пси-
хологического исследования относятся следующие:
детерминизма (причинная обусловленность психических явлений
генетического анализа (изучение психических явлений в их
развитии);
аналитико-синтетического изучения личности.
Исследовательский метод - различные
конкретизации основных методологических принципов, что проявляет-
ся в таких методах, как систематическое наблюдение, анкетирова-
ние,беседы, тесты, изучение продуктов деятельности, эксперимен-
ты различного вида и т.д.
Всякий исследовательский метод является обобщением определен-
ного класса методик.
Методика есть конкретизация метода (например, изме-
рение объема КП, распределения внимания, самооценка личности
и т.п. ).
Л-,с) 3
На основе определенного исследовательского метода может быть
создано множество различных методик. Создание методики во многом
зависит от того, какую конкретную цель ставит перед собой иссле-
дователь. Эта цель определяет объект исследования и те стороны
явления, которые фиксирует исследователь. Условия, в которых про-
водится работа, определяют способы фиксации этих показателей и
используемый экспериментальный материал. Синтез конкретной иссле-
довательской цели, объекта, процедуры, диагностических показате-
лей, экспериментального материала и способов фиксации образуют
методику исследования.
Методика существует только в логике конкретного исследования.
а методологические принципы и исследовательские методы имеют обще-
психологическое происхождение.
В общей логике психологического исследования выделяют два
способа ведения исследования; лонгитюдный и сравнительный.
Лонгитюдный способ характеризуется тем, что на
протяжении длительного времени последовательно изучаются одни
и те же испытуемые. При этом могут применяться самые разные методы
сбора фактического материала, но все они направлены на один
и тот же объект исследования. При таком построении исследования
наиболее полно выполняется принцип изучения психических явлений
в их .развитии (например, "близнецовый метод" - лонгитюдное иссл;
дование процесса формирования личности близнецов).
Сравнительный способ предполагает параллельное
и одновременное изучение различных объектов исследования, хотя
при этом выделяется единый предмет и общая задача. Если в иссле-
довании сравниваются особенности психики испытуемых различного
возраста, т.е. находящихся на разных этапах онтогенеза, то го-
ворят о сравнительно-онтогенетическом построении исследования
(сравнение особенностей развития дошкольников и младших школь-
ников, подростков и др.).
Объектом сравнения может быть одно и то же явление у здо-
ровых и психически больных испытуемых, это сравнительно-патоло-
гический путь построения исследования.
Если сбор фактов ведется об испытуемых, находящихся в раз-
ных социальных или педагогических условиях, то говорят о -
нительно-социальном, сравнительно-педагогическом построе
дования (обучение по экспериментальной и неэкспериментальлной
программам).
Конкретные психологические исследования весьма разнообразны
и имеют общие этапы.
Первый этап - подготовительный, в ходе которого изучается
литература по интересующему вопросу и проводится знакомство с
испытуемыми. Этот этап завершается определением предмета исследо-
вания, основных его гипотез и разработкой исходных принципов
построения методики.
Второй этап - создание методики исследования. Здесь опреде-
ляется метод организации исследования (лонгитюдный или сравнитель
ный), выбираются основные методы сбора фактического материала,
готовится экспериментальное оборудование, проводится пилотаж, ап-
робация методики.
Третий этап - основной сбор фактического материала с помощью
тех методов, которые выбраны для данного исследования.
Четвертый этап .- качественный и количественный анализ мате-
риалов исследования, их интерпретация и изложение полученных ре-
зультатов,
Этапы научно-практического психологического исследования
показаны на схеме.
Выделение
широкой
проблемы
Конкретизация
проблемы
Разработка
гипотезы
Разработка
методики
Проведение
исследования
Обработка
материала
Интерпрета-
ция данных
Выводы
и предложе-
ния
Общеупотребительной и четкой классификации психологических
методов нет. Выбор того или иного метода исследования зависит
от задачи, которую ставит перед собой психолог. Эта задача мо-
жет быть решена четырьмя способами: описание, измерение, объяс-
нение и формирование Изучаемого психичеокого образования>
В соответствии о различными исследовательсаими задачами мож-
но выделить четыре класса иследовательских методов: неэкспери-
ментальные (наблюдение, беседа, анкетирование, интервьюирование),
диагностические ( тестирование ), экспериментальные ( лабора-
торный и естественный эксперимент), формирующие ( специальный
эксперимент).
"
2. ОСОБЕННОСТИ МЕТОДА НАБЛЮДЕНИЯ В ПСИХОЛОГИИ
Наблюдение - активная форма чувственного познания. Оно обе
печивает познание путем прямого контакта объекта изучения с орг
нами чувств. Поэтому исторически наблюдение стало первым науч-
ным методом не только в психологии.
Термин наблюдение используется в трех значениях: наблюде-
ние как деятельность, наблюдение как метод и наблюдение как ме-
тодика. Наблюдение как деятельность применяется в различных ви-
дах общественной практики (оператор, врач, следователь и др.).
Наблюдение как метод есть преднамеренное, систематическое и це-
ленаправленное восприятие некоторых(психических) явлений с целью
изучения их специфических изменений в определенных условиях и
отыскание смысла этих явлений, который не дан в восприятии непос-
редственно. Наблюдение как методика есть конкретизация метода
наблюдения с учетом задачи исследования, условий, способов про-
ведения и регистрации результатов наблюдения (методика наблюде-
ния .за групповой дискуссией,методика наблюдения за межличност-
ными отношениями, хронометрированное наблюдение за процессом
трудовой деятельности и т.п.).
Метод наблюдения в психологии характеризуется универсаль-
ностью, гибкостью и минимальностью использования аппаратуры.
Методика наблюдения включает: выбор ситуации и объекта
наблюдения; разработку программы (схемы) наблюдения; выбор еди-
ниц наблюдения с подробным их .описанием; способ и форму фикса-
ции результатов наблюдения; описание требований к организации
работы наблюдателя; описание способа обработки и представления
полученных результатов; конкретные выводы и рекомендации по
дальнейшей работе.
Метод наблюдения в психологии имеет ряд специфических черт,
отличающих его от метода наблюдения, применяемого в других науках.
Эти особенности в психологии обусловлены характером самого пред-
мета психологии. Наблюдение есть один из методов познания пси-
хической реальности, только в той степени, в какой психика
проявляется внешне.
В психологическом исследовании применяются разные формы
наблюдения:
1. Систематическое - случайное.
2. Открытое - скрытое ( в качестве подвида скрытого наблю
дения - "включенное" комбинированное.
3. В зависимости от ситуации: полевое - лабораторное - спро-
воцированное.
4. В зависимости от хронологичности: лонгитюдное - периоди-
ческое - единичное.
Объектом психологического наблюдения является тот, за кем
ведется наблюдение: отдельный человек (или животное), группа
людей в их совместной деятельности, общности. Предметом наблюде-
ния могут быть только внешние акстериоризированные компоненты
деятельности: а) моторные компоненты практических и гностических
действий; б) речевые акты; в) мимика и пантомимика, экспрессия
звуков; г) внешние проявления некоторых вегетативных реакций.
Наблюдаемыми могут быть ситуации, возникающие в естественной жиз-
ни или искусственно создаваемые в эксперименте.
В связи со специфическими чертами изучаемого психологией
предмета был сформулирован ряд правил для применения наблюдения:
1. Проводить многократные систематические наблюдения за по-
ведением объекта в повторяющихся и изменяющихся ситуациях, что
позволяет отделить случайные совпадения от устойчивых закономер-
ных связей.
2. Не делать скороспелых выводов,обязательно выдвигать и "
проверять альтернативные предположения относительно того, какая
психическая реальность стоит за наблюдаемым поведением.
3. Сопоставлять частные условия появления наблюдаемого пове
дения с общей ситуацией.
Другая особенность психологического наблюдения состоит в
том, что присутствие наблюдателя может существенно изменить на-
блюдаемое поведение, поскольку для человека и животного не без-
различен тот факт, что за ним наблюдают. Для уменьшения этого
влияния нужно сделать так, чтобы наблюдатель мог видеть, сам
оставаясь невидимым. Для этого необходимо: а) "при-
мелькаться"; б) объяснить присутствие наблюдателя какой-либо
правдоподобной причиной; в) заменить наблюдателя регистрирующей
аппаратурой (кинокамерой, видеомагнитофоном, телевизионным пе-
редатчиком), которая, во-первых, несколько меньше, смущает наблю-
даемого и, во-вторых, обеспечивает точную фиксацию пройсходядегс
г) вести наблюдение из темной комнаты, отделенной от тоге поме-
щения, где находятся наблюдаемые, стеклом с односторонней прово-
димостью света - стеклом Гезелла; д) фото- и киносъемка скрытой
.камерой. Три последних способа не всегда доступны, а два послед-
>Чс,9 7
них ставят сложную этическую проблему, поскольку посягают на внут-
ренний мир человека, не имея на то его разрешения.
Специфическую трудность для наблюдения в психологии представ-
ляют такие особенности явлений, как их уникальный характер, не-
повторяемость и очень малая (доли секунды) или очень большая дли-
тельность.
Вторая группа специфических характеристик наблюдения в психо-
логии связана с особенностями личности наблюдателя. Существенное
влияние на процесс восприятия оказывают смысловые, целевые и опе-
рациональные установки человека-наблюдателя. Излишнее фиксирова-
ние этих установок создает своего рода "шоры" на глазах наблюда-
теля и ведет к ошибкам восприятия, к предвзятости в интерпретации
наблюдаемого. Другим источником предвзятости в суждениях наблюда-
теля может быть феномен проекции собственного "я" на наблюдаемое
явление.
Существенное влияние на возможность прямого наблюдения ока-
зывают также индивидуальные характеристики наблюдателя (объем
восприятия, способность концентрировать или распределять внимание,
особенности памяти, темперамент, эмоциональная устойчивость и т.д.)
Общие требования к организации наблюдения
Всякое наблюдение следует начинать с выбора объекта наблюде-
ния и ситуации, в которой будет проводиться наблюдение за деятель-
ностью, единиц наблюдения, определения языка и формы описания
наблюдаемого.
Запись наблюдения должна быть фактологической, включать опи-
сание всей ситуации(предмвтной и социальной), полной в смысле
характеристики изучаемой реальности. Запись наблюдения проводит-
ся в категоризованноЙ или в свободной форме и заносится в оплошной
протокол или в дневник наблюдения.
В сплошной протокол записываются факты в
виде свободного описания, где фиксируется, что происходило и
каким образом. Протокол ведется во время наблюдения, возможна и
стенографическая фиксация.
Дневник наблюдения обычно используется
при многоразовых, многодневных наблюдениях. Иногда дневник ве-
дется месяцы, годы в тетради с пронумерованными листами и боль-
шими полями для комментариев. Обязательно указывается дата, время
место и ситуация наблюдения, социальное и предметное окружение.
Для точной передачи наблюдаемых фактов необходимо соблюдая одно-
значность в терминологии на протяжении всего периода наблюдения.
Существуют разные способы записи категоризованных наблюдений.
Наиболее распространенные из них запись в символах и стандартный
протокол.
Запись в символах. Предварительное знание кате-
горий, в которых будут фиксироваться результаты наблюдений, позво-
ляет использовать более быстрые, чем словесная запись, способы ре-
гистрации наблюдений вручную: различные варианты символической запи-
си, помимо стенографии, в которой каждая категория обозначается
одним символом. Это такие виды символов, как пиктограммы - графиче-
ские изображения-знаки, буквенные обозначения, математические знаки
и сочетание двух последних.
Стандартный протокол применяет- .
ся также при выборочном наблюдении в тех случаях, когда число
категорий ограничено (10-15) и исследователь может удовлетворить
ся фиксацией одной только частоты их появления. Существенное огр
ничение числа категорий может быть достигнуть за счет вычленения
единственного и достаточно узкого аспекта поведения при игнори-
ровании всех остальных.
Кроме возможностей описательного характера метод наблюдения
позволяет получить некую количественную характеристику наблюдае-
мых событий. Есть два основных способа получения количественных
оценок в ходе наблюдения: оценка наблюдателем интенсивности (вы-
раженности) наблюдаемого свойства - психологическое шкалирование
измерение длительности наблюдаемооо явления - хронометраж.
Литература
1. Басов. М.Я. Избранные психологические произведения. -
М., 1975. - 432 о.
2. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1975.-
302 с.
3. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С.Кузьмина
и др.-Л.: Изд-во ЛГУ, 1977. - 386 о.
4. Общий практикум по психологии.Метод наблюдения // Метод.
указания. 4.1, 2. -М.: Изд-во МГУ, 1985. - 55 с.
5. Орлов А. Б. Основные исследовательские методы возрастной
и педагогической психологии // Вопр. психологии. - 1981. - Х 1.
С. 147-155.
ЗАДАНИЕ ]
Поведенческий портрет"по данным наблюдения
Тема. Полевое включенное скрытое перекрестное наблюдение.
Нестандартизированный тип наблюдения. Дневниковая форма записи
данных наблюдения. Пролонгированное наблюдение. Проблема согласия
наблюдателей.
Введение. Полевое наблюдение проводится в естественной обста-
новке, в реальной жизненной ситуации, в непосредственном контакте
с изучаемым объектом. Как правило, оно является включенным, или
участвующим. Это означает, что наблюдатель вовлечен в те же собы
тия, что и наблюдаемый им человек, находится в контакте с ним и
принимает участие в его деятельности.
Как способ сбора информации наблюдение позволяет получать
обоснованные и устойчивые данные за счет того, что наблюдается ол
и тот же объект в самых разнообразных ситуациях (нормальных и стресовых
стандартных и необычных). Нельзя смешивать описание со-
бытий и их интерпретацию.
Надежность получаемых результатов значительно повышается
за счет использования ситуации перекрестного наблюдения, когда
несколько разных наблюдателей одновременно следят за одним и тем
же объектом, а затем, сопоставляют данные, оценки, впечатления и
интерпретации событий.
Лонгитюдный харктер наблюдения обеспечивает надежность и
достоверность обнаруженных фактов за счет проведения наблюдения
на протяжении длительного времени.
Задачи работы
1. Составить "поведенческий портрет" взрослого человека с
целью последующей идентификации его с наблюдаемым.
2. Выцелить в портрете повеления человека главные, наиболее
характерные, индивидуальные и второстепенные, малохарактерные,
общие черты.
3. Правильно отразить соотношение черт в целостном поведении
человека без детализации или схематизации.
Основные линии поведения и параметры
"поведенческого портрета".
Для составления психологического "поведенческого портрета
ТО
необходимо одновременно наблюдать как за поведением человека, так.
и за ситуацией, в которой оно проявляется.
Чем опытнее наблюдатель, тем полнее он может охватить ситуа-
цию, тем более достоверны полученные им результаты.
Сложность предмета наблюдения, необходимость охвата многообраз-
ных форм поведения взрослого человека не позволяют воспользоваться
заранее установленной системой единиц и категорий наблюдения, как
при систематизированном наблкюдении. При решении задачи настоящей
работы оптимальным является применение нестандартизированного наб-
людения, которое не ограничивает ни языка описания, ни выбора
единиц наблюдения.
В качестве общей схемы нестандартизированного наблюдения мо-
гут быть использованы следующие параметры "поведенческого портрета":
Отдельные особенности внешнего вида, имеющие значение для
характеристики наблюдаемого человека (стиль одежды и прически испы-
туемого, насколько он "такой как все" или выделяется, привлекает
ксебе внимание, равнодушен или нет к своему внешнему виду). Ка-
кие элементы поведения или ситуации это подтверщдают?
Пантомимика (осанка, особенность походки, жестикуляция, ха-
рактерные индивидуальные позы, скованность или свобода движений).
Мимика (общее выражение лица, сдержанность, выразительность
мимики, в каких ситуациях мимика бывает особенно оживленной, в ка-
ких скованной).
Речевое поведение (молчаливость, разговорчивость, многословие,
лаконизм, стилистические особенности, содержание и культура речи,
интонационное богатство, темп речи).
Поведение по отношению к другим людям - положение в коллективе
и отношение к этому, способ устанавливать контакты, характер обще-
ния (деловое, личностное, ситуативное, эгоцентрическое идр.);
стиль общения (с ориентацией на собеседника и на себя); позиция
в общении (активная, пассивная, созерцательная, агрессивная, стрем-
ление к доминированию); наличие противоречий в поведении (различ-
ные способы поведения в однотипных ситуациях).
Поведенческие проявления отношения к самому себе (к внешности,
недостаткам, преимуществам, возможностям, личным вещам).
Поведение в психологичеоки значимых ситуациях (при выполнении
задания, в конфликтной ситуации).
Поведение в основной деятельности (учеба.).
(,-с
; Примеры, характеризующие наиболее специфические
акты .
Фиксация данных наблюдения
Для полевого наблюдения, лонтигюдного и нестандартизированно
по форме, традиционным способом фиксации данных является дневник
наблюдений>
Дневник наблюдений представляет собой записи фактов из жиз-
ни наблюдаемого лица. Записи наблюдений выполняют функцию фикси-
рующего средства и не должны превращаться в описание впечатлений
суждений наблюдателя. Запись в дневнике должна носить фотогра-
фический характер.
В ситуации скрытого включенного наблюдения допускается обоб-
щающе-истолковательная запись, так как регистрация наблюдения
обычно проводится постфактум. В дневнике наблюдений используется
комбинированный тип записей (часть по памяти, а часть непосредств
но во время наблюдения процесса поведения). Кроме того, в дневнике
наблюдений должна отражаться конкретная ситуация, в которой про-
исходило наблюдаемое поведение.
Помимо фактов наблюдения в дневнике следует отразить сужде-
ния наблюдателя и интерпретирующие реальные поведенческие акты.
Наблюдателю необходимо правильно применять терминологию; язык
записей должен быть строгим, деловым, точным.
Отработка задания
Отработка данного задания проходит на двух занятиях с интервалом
6-8 недель, в течение которого необходимые наблюдения
за объектом продолжаются.
На первом занятии студенты знакомятся с требованиями по
составлению "поведенческого портрета" на одного из сокурсников.
В качестве кандидатов, за которыми будет вестись наблюдение,
отбирается 4-5 человек, согласных выступить в такой роли. После
этого каждый студент получает карточку с фамилией того человека,
поведение которого он должен описать. Необходимое требование -
сохранение тайны относительно того, кто за кем наблюдает. Таким
образом, каждый наблюдатель не имеет сведений, за кем наблюда-
ют другие.
Первый " поведенческий портрет" своего наблюдаемого, основой
для которого является весь предыдущий опыт общения с ним составляется на
первом занятии
Схема "поведенческого портрета" {цитируется по Общему практикуму психологии
.
Для описания портрета необходимо придерживаться следующих тре-
бований:
произвольная форма интерпретации, употребление сравнений, ли-
тературных оборотов и т.п.;
обязательное описание наибольшего числа сторон и черт поведения;
игнорирование описаний специфических черт внешности наблюдаемо-
го, по которым он легко узнается, а также суждений и оценок наблюда-
теля относительно личности наблюдаемого человека.
Учитывая то обстоятельство, что "поведенческие портретыбудут
зачитываться и обсуждаться в группах, следует отказаться в описа-
нии от попыток "проникнуть во внутренний мир", которые могут не
только обидеть наблюдаемых, но и ухудшить психологический климат
в группе.
В течение 6-8 недель интервала, отделяющего первое занятие от
второго, студенты наблюдают за своим испытуемым. При этом они поль-
зуются схемой перекрестного наблюдения, при котором за одним испы-
туемым наблюдает сразу несколько человек, а сам испытуемый выступа-
ет в роли наблюдателя за кем-то другим. Наблюдение должно охватить
поведение испытуемого в разных ситуациях. Наблюдать следует скрыт-
но, тактично. Результаты наблюдения фиксируют в дневнике наблюдений.
На второе занятие студенты должны представить дневник наблюде-
ний и написанный на основе систематических пролонгированных наблю-
дений второй "поведенческий портрет" испытуемого.
На втором занятии анализируются составленные "поведенческие
портреты" и проверяются дневники наблюдений.
Отработка задания завершается письменным отчетом по установ-
ленной форме. -
Оформление отчета
Отчет о задании строится по следующей схеме:
1. Введение. Дается краткое описание задач работы.
2. Методика. Излагаются способы сбора материала для составле
ния "портрета", порядок наблюдений за испытуемым и фиксации дан-
ных в дневнике.
3. Результаты. Приводятся первый и второй, а также еще один
"поведенческий портрет" того .же испытуемого, но составленный дру-
гим наблюдателем.
; 4. Обсуждение результатов. Перечисляются и классифицируются .
типы признаков, использованных в "портретах". Анализируются разли-
чия между первым и вторым "портретами" и их возможные причины.. Про-
водится сравнительный анализ двух "портретов" одного и того же че-
ловека, предложенных двумя различными наблюдателями, одним из кото-
рых является автор отчета. Отдельно анализируются типы признаков,
вызвавшие разногласия у этих наблюдателей. Обсуждаются особенности
методики полевого нестандартизированного наблюдения.Допущенные ошиб-
ки, способы улучшения качества данных наблюдения.
5. Выводы. Кратко формулируются выводы, полученные при обсуж-
дении результатов.
6. К отчету обязательно прилагается дневник наблюдений.
Методические рекомендации
За одним человеком наблюдает группа студентов из 4-5 человек.
Выбор наблюдаемых из числа студентов группы преподаватель осуществ-
ляет заранее. Для этого обязательно согласие наблюдаемого в качест-
ве объекта наблюдения. Для обеспечения добровольности и тайны пре-
подаватель беседует со студентами, согласными выступить в качестве
объекта наблюдения. Из группы добровольцев отбирается 4-5 человек,
на которых составляются "поведенческие портреты".
На первом занятии составляются первые "поведенческие портреты".
Время их написания - 30 мин, после чего преподаватель просит двух-
трех студентов прочитать вслух описания, составленные кем-то дру-
гим. Группе дается задание определить, на кого написан "портрет",
обсудить описания и выбрать лучшие. Следует проанализировать, ка-
кие стороны поведения испытуемых отражены в описании, в чем психоло-
гическое содержание отмеченных сторон поведения.
На втором занятии преподаватель проверяет дневники и состав-
ленные на их основе описания, делает замечания, организует обсужде-
ние группой полученных описаний, которые сравниваются с первыми
"портретами". В процессе обсуждения перед студентами ставится за-
дача систематизировать и классифицировать признаки, характеризую-
щие поведение объекта наблюдения, определить наиболее важные и
информативные;выделить те типы признаков, которые вызывают раз-
ногласия у наблюдателей.
После этого преподаватель дает задание на дом: написать от-
четы о проделанной работе.
. На итоговом занятии преподаватель проверяет и оценивает знания студентов
.
Контрольные вопросы
1. Полевое включенное наблюдение.
2. Нестандартизированное наблюдение и его особенности. Цели,
задачи и возможности применения.
3. Факторы, обеспечивающие надежность данных полевого наблю-
дения.
4. Дневник наблюдений. Требования к дневниковым записям.
5. Типичные ошибки при ведении дневниковых записей.
6. "Поведенческий портрет". Цели и задачи его составления.
7. Возможные области применения "поведенческого портрета".
8. Требования к наблюдателю в ситуации включенного полевого
наблюдения.
Литература
1. Андреева Г.М. Лекции по методике конкретных социальных
исследований. - М., 1972. - 178 с.
2. Басов М.Я. Избранные психологические произведения. - М.
1975. - С. 50-104, 140-205.
3. Общий практикум по психологии. Метод наблюдения. 4.2 //
Метод, указания. - М.: Изд-во МГУ, 1985. - С. 4-20.
4. Ядов В.А. Социологическое исследование (методология,
программа, методы). - М., 1972. - С. 112-120.
ЗАДАНИЕ2
Метод наблюдения процесса взаимодействия людей
в дискуссии (методика Р.Бейлза)
Тема., Стандартизированная методика систематизированного наблю-
дения. Способы количественной оценки результатов наблюдения и
согласия между разными наблюдателями.
Введение., Метод Р. Бейлза, созданный для описания взаимодейст-
вия людей (интеракции) в малой группе, стал классическим и наибо-
лее известным способом наблюдения в системе категорий и способом
контроля согласия отчетов нескольких наблюдателей
:
.
. Этот метод применим для целей как полевого, так и лабораторного наблюдения.
Описание наблюдаемых явлений в системе категорий предполагает
следующее:
категориальная система полностью описывает только определен-
ный аспект поведения, поэтому в ней возможно дифференцирование
каждой из категорий на другие составляющие ее единицы, соответству-
ющие ее содержанию. Категории дополняют друг друга, и вся система
их логически завершена в рамках предмета, заданного теоретической
концепцией, поэтому в нее могут быть добавлены новые категории;
в каждый момент наблюдения применительно к конкретному случаю,
объекту, акту наблюдателем делается только одно указание;
сумма времени отдельных единиц наблюдения является общим вре-
менем наблюдения.Таким образом, категориальная
система сопоставляет теоретический подход исследователя с понима-
нием наблюдаемых процессов.
Особенность стандартизованной методики Р.Бейлза заключается
в наблюдении не за отдельным субъектом, а за группой в целом. Проб-
лема согласия наблюдателей рассматривается здесь в аспектах воз-
можного рассогласования данных наблюдений при использовании одних
и тех же средств за счет конвенционального характера категорий и
обязательного субъективного подведения наблюдаемых действий под
ту или иную заданную категорию.
Краткая оценка методики как способа изучения интеракции
в ситуации решения проблем
Изучение поведения людей с помощью метода наблюдения прово-
дится в различных отраслях психологической науки, социологии, пе-
дагогике и других общественных науках. Однако в каждой науке
наблюдение имеет свою специфику.
Предметом социально-психологического наблюдения выступают
вербальное и невербальное поведение отдельного человека, группы
или нескольких групп в определенной социальной среде и ситуации.
При наблюдении фиксируются: а), речевые акты (содержание, после-
довательность, направленность, частота и т.п.); б) выразительные,
экспрессивные движения тела; в) движение, перемещение и неподвиж-
ные состояния людей, дистанция между ними, соприкосновения и т.д.
г) различного рода физические воздействия; касания, толчки, удары
передача, отталкивание и т.п.; д) сочетание всех этих актов и при-;
знаков.
Методика Бейлза представляет собой оригинальную схему (програ>
му), позволяющую регистрировать различные виды взаимодействий в
группе по единому плану. Все зафиксированные виды взаимодействий
(около 80 наименований) были сведены в категории, с помощью кото-
рых, по мнению Бейлза, можно описать любую групповую деятельность.
При выполнении некоторой общей задачи деятельность группы развивае
ся как последовательность следующих фаз: а) ориентировка членов
группы согласно общей задаче (обмен информацией); б) оценка хода
выполнения задачи членами группы (взаимооценивание, внешняя инфор-
мация); в) контроль ( попытка членов группы командовать или
влиять друг на друга), г) фаза принятия группового решения; д) осл1
ление межличностных и внутриличностных напряжений; е) солидар-
ность и раскол между членами группы.
Согласно Р.Бейлзу взаимодействие (интеракция) происходит тог-
да, когда индивид производит какое-либо действие(акт), служащее
стимулом для другого индивида, т.е. заставляющее его реагировать
каким-либо образом.
Процесс взаимодействия описывается с помощью 12 категорий,
отражающих основные взаимоотношения и групповые процессы на всех
выше перечисленных фазах деятельности группы. Помимо фаз групповой
деятельности выделенные категории позволяют описать 4 области
явлений: позитивных, негативных эмоций, а также область постановки
решения проблем.
Схема Бейлза получила широкое распространение в социальной
психологии: она включена в Международную энциклопедию социаль-
ных наук.
В адрес этой методики высказывается ряд существенных крити-
ческих замечаний:трудоемкость метода; утаивание факта наблюдения
от группы (использование односторонне прозрачного зеркала, скры-
того магнитофона и т. д.) {отсутствие обоснования 12 категорий по-
ведения и содержания характеристики общей групповой деятельности.
Задачи работы
1. Знакомство с категориальной системой Р.Бейлза для описа-
ния процессов взаимодействия участников дискуссионной группы.
2. Проведение наблюдения за дискуссионной группой по стан-
дартной схеме Р.Бейлза.
по экспрессивным движениям, мимике, восклицаниям старается зафикси-
ровать не только акты говорящего участника (инициатора), но и пове-
дение других членов группы в ответ на эти акты. В колонке "Адре-
сат" фиксируется номер участника, к которому обращен акт инициато
ра. Ответ "Адресата" всегда заносится в колонку "Инициатор", так
как теперь он становится активным субъектом взаимодействия. Если
акт адресован не конкретному участнику, а всей группе, до плюс ста
вится в специальной колонке " 0 ". Если высказывания или определен
акты осуществляются одновременно двумя и более участниками дискус
сии, наблюдатель должен постараться зафиксировать их. Тогда они
попадают в одну строку. Последовательность строк создает структур
переходов инициативы в решении проблемы от одного участника к
другому. Сопоставление колонок "Адресат" и "Инициатор" по строкам
дает представление о том, является ли акт инициатора в следующей
отроке ответом на предшествующий акт поведения другого участника.
После сеанса наблюдения протокол обрабатывается, как указано в раз-
деле "Обработка данных наблюдения".
Овладев на первом занятии предварительными умениями наблюдения
на основе применения системы категорий Бейлза, на втором занятии
практикума студенты выполняют основное задание. Его цель - анализ
и фиксация в протоколе взаимодействия участников группы при реше-
нии проблемной задачи. Студенты подразделяются на группы испытуемых
и наблюдателей (не более 5 человек каждая). Предлагается использовать
подгруппы в том же составе, что и на первом занятии. Наблюдение
также длится 20-30 мин, в течение которых делаются 2 отметки време-
ни, подразделявшие весь период на 3 равных временных промежутка.
Это необходимо для проверки некоторых количественных закономер-
ностей, указанных в разделе "Обработка данных наблюдения". Как и
на первом занятии, группы участников дискуссии и наблюдателей меняют-
ся ролями. Обработка результатов осуществляется студентом по про-
токолу наблюдений, полученному на втором занятии.
Материалы для обсуждения подготавливаются заранее преподава-
телем в количестве, соответствующем числу дискуссионных групп.
Обработка данных наблюдения
Протоколы обрабатываются сведением результатов каждого сеанс
наблюдения в 2 вида матриц: индивидуальную матрицу наблюдения
"Кто к кому" и индивидуальную матрицу представленности катего-
рий (табл. 1).
Таблица1
Индивидуальная (матрица представленности категорий
Номер участникаНомер категории
123456 7Ц9101112
В данном задании предлагается использовать только второй
вид обработки:
1. В каждой клеточке этой матрицы проставляется сумма актов
определенной категории, которые были осуществлены каждым участии
ком группы. Поскольку на втором занятии наблюдение длилось 20 ми
и проставлены отметки, разделяющие сеанс наблюдения на 3 равных
периода, в этой матрице проставляются в каждой клетке 4 числа -
общая сумма и ее составляющие за первый, второй и третий промежут-
ки сеанса наблюдения (друг под другом).
2. По индивидуальным данным подсчитываются суммарные частоты
встречаемости категорий: а) попыток решения (и 4-6) и всех осталь-
ных (№1-3 и 7-12); б) проявления эмоций ( № 1-3 и 10-12); в) от-
дельно для групп "мнения" (Я 5 и 8), "информация" (№ 6 и 7), "пред-
ложения по решению" (№4 и 9), "позитивные реакции (№ 10-12).
На основании этих данных проверяются полученные Бейлзом зако-
номерности, отмеченные ниже пунктами 1-3. Затем строится график,
аналогичный приводимому на рисунке, и выявляется, в какой степе-
ни данные самостоятельного наблюдения соответствуют данным
этого графика. Закономерности,выявленные Бейлзом, сводятся к
оследующему: 1) 56% высказываний приходятся обычно на категорию
На основе такой матрицы возможна интерпретация профиля индивида
с точки зрения его роли и места в группе, что не входит в цели дан-
ного задания и предполагает предварительное прохождение курса со-
циальной психологии.
> 40 30 20 10 9 8 7 6 51 часть П часть 111 частьмнение положите информация предположение отрицательные
-
><. . . ,
- "

""
""
----
стадии обсуждения
Изменение скорости различных типов актов за единицу
времени в ходе решения проблемы
попыток решить задачу; 2) 44% -на все остальные категории:
положительные и отрицательные реакции и вопросы; 3) позитивных
реакций обычно в 8 раза больше, чем негативных.
Тенденции изменения соотношения категорий можно проследить
по графику (рисунку) а) скорость выдачи информации самая высо-
кая в первой трети дискуссии и снижается в двух последующих тре
тях; б) скорость высказывания мнения самая высокая в средней
части обсуждения; в) скорость высказывания предположений решения
(попыток решения, идей) низкая в ранней стадии и максимальная
в последней трети обсуждения; г) скорость как позитивных, так и
негативных реакций возрастает от первой трети обсуждения к по-
следней; д) момент принятия решения является критической точкой
обсуждения, после которой возрастает скорость позитивных реакций
и снижается скорость негативных.
3. Для анализа матрицы "Кто к кому" применяется метод сравне-
ния индивидуальных данных с групповыми средними; эта схема со-
поставлений для выявления согласия наблюдателей используется
столь же часто, как и попарное сравнение. Схема последнего будет
приведена ниже для сопоставления матриц представленности категорий?
Этот вид обработки результатов в задании не используется, но
приводится как стандартный способ оценки согласия наблюдателей
в данной методике.
Во-первых, строится матрица усредненных значений по груп-
пе наблюдателей, аналогичная индивидуальной матрице (см.табл.1;,
в эти значения не входят данные того наблюдателя, который про-
водит сравнение. Во-вторых, посредством ранговых коэффициентов
связи, например коэффициента Спирмена, сравниваются индивидуаль-
ные и среднегрупповые показатели сумма ай и сумма эр и т.д. для каждого
участника дискуссии, где сумма ай - сумма актов,инициируемых кон-
кретным участником, сумма эр - сумма актов, обращенных к данному
участнику.
4. Процедура обработки данных наблюдения для контроля со-
гласия наблюдателей включает схемы непарного сравнения резуль-
татов индивидуальных наблюдений, отраженных в матрицах пред-
ставленности категорий (табл. 2). Попарное сравнение осуществ-
ляется двумя способами; путем использования рангового коэффи-
циента связи р и подсчета коэффициента различий ка .
Таблица2
Схема попарных сравнений результатов
индивидуальных наблюдений
Наблюдатель. 1234
В соответствии с такой схемой группа наблюдателей опреде-
ляет то число коэффициентов, которое нужно подсчитать (число
"плюсов"), и распределяет между наблюдателями эту работу по
подсчетам:
1) Коэффициент Спирмена ро подсчитывается в соответствии
со схемой по данным каждой пары наблюдателей, представляемым
в виде табл. 3, где Х и У - суммарное число актов (или
частота встречаемости категорий) у всех участников по данным пер-
вого и второго наблюдателей; /г - число категорий (равное
12).
Ранжирование числа актов осуществляется отдельно для каждого-
наблюдателя. Самому большому числу приписывают ранг 1
следующему по величине - ранг 2 и т.д.
Таблица
Подсчет коэффициента корреляции р по матрицам
представленности категории
НаблюдателиКатегории
г0<д4678101112
икс - число актов
у 1-го наблюдателя
игрекУ - число актов
у 2-го наблюдателя
икс итое - ранг итой
категории
икс итое минус игрек итое разница рангов
( икс итое минус игрек итое в квадрате)ро равно 1- 6сумм икс итое минус игрек итое в
квадрате деленное наэн умноженное наэн в квадрате минус один
Подсчет коэффициента различий к
ЧастотыКатегории
123Л567891011112
/ У4
как и при подсчете коэффициента спирмена для каждой категории
выписывается по данным двух наблюдателей частота встречаемости
соответствующего актау всех участников дискуссии затемподсчитывается
разность частот по каждой категории и выбирается максимальная частота
из каждой пары коэффициент различия получается путем деления
суммабсолютной разности частот по всем категориям на сумму максимальных
значений
Примечание. По данным Бейлза подсчет процента различий
дает менее оптимистическую картину согласия наблюдателей, чем
ранговые коэффициенты связи. Коэффициент различий по двум сеансам
наблюдения четырех наблюдателей приведен
в табл. 5. Верхнее число - коэффициент связи> нижнее - процент раз-
личий между каждыми двумя наблюдателями.
Таблица !
Коэффициент различий по результатам
двух сеансов наблюдений
иногда ранговые коэффициенты корреляции ро подсчитывают
отдельно по каждой категории или представленности категорий у
каждого участника дискуссии. В этом случае можно оценить не
только степень согласия наблюдателей, но структуру и динамику
группы. Так, в ходе дискуссии между участниками образуется иерар
хия по их влиянию на группу ("силе), степени участия в дискус-
сии и озабоченности достижением групповых целей; участники эмо-
ционально воспринимают .друг друга как настроенных позитивно или
негативно. Одни участники становятся специалистами по "выдвиже-
нию идей", другие - по их оценке, третьи проявляют наибольшие
способности к снятию напряжения (обычно они оцениваются другими
участниками дискуссии как самые "симпатичные") и т.д. Однако ана
лиз этих аспектов взаимодействия в группе составляет предмет
специального социально-психологического изучения и не может быт(
охвачен в данном задании.
Обсуждение результатов наблюдения
1. На основе протоколов, построенного графика и первичной
обработки результатов (пп. 1, 2) проанализировать проявление ука-
занных Бейлзом закономерностей. Общий смысл этих закономерностей
заключается в том, что процесс интеракции имеет двухсторонний
характер, причем ответные реакции играют роль постоянной обратной
связи. С этим связано соответствующее процентное распределение
категорий, приходящихся на действия (акты) по решению задачи и
оценке их участниками, положительные и отрицательные реакции.
В половине случаев первым высказыванием участника является оценоч-
ная реакция (или мнение); если же участник продолжает говорить,
то, вероятнее всего, его вторым действием будет попытка решить
задачу. Изменение частоты действий разных категорий к последней
трети дискуссии связано с прохождением критических этапов решения,
изменением соотношений разного рода действий на отдельных стадиях
решения групповой проблемы.
Можно ли выявить указанные закономерности по полученным дан-
ным наблюдения?
2. Обсудить, в какой степени на результаты наблюдения могло
повлиять то обстоятельство, что группа, выступающая в качестве
объекта наблюдения, изменялась по мере выполнения задания, особен-
но на втором сеансе наблюдения. У ее участников складывались
определенные взаимоотношения в ходе дискуссии, и спонтанность
.взаимодействия не могла быть представлена в "чистом виде" благодаря
приобретению студентами знаний о целях наблюдения и конкретно о методике.
3. Проанализировать результаты с точки зрения проявленного
согласия наблюдателей. Обсудить на основании собственных и лите
ратурных данных связь показателей согласия наблюдателей не только
с используемыми средствами обработки наблюдения, но и с самими
средствами отчета о наблюдаемых процессах, т.е. с использованием
категориальной системы Бейлза.
Оформление отчета
Отчет по данной работе должен содержать краткое теоретиче-
ское введение с указанием задач работы; краткое описание мето-
дики наблюдения; изложение полученных данных (по результатам ка-
чественного анализа протокола, графику и результатам количествен-
ной обработки); обсуждение результатов наблюдения по указанным
выше и другим предложенным студентом пунктам; выводы с указанием
достигнутых при выполнении задания целей. К отчету прилагаются протокол
основного наблюдения и материалы по обработке данных наблюдения.
Контрольные вопросы
1. Методика Р.Бейлза в системе методов наблюдения (объект
и техника наблюдения).
2. Особенности категориальных систем отчета о наблюдаемых
процессах и категориальная система Бейлза.
3. Сфера применения и ограничения методики Бейлза.
4. Особенности методики как стандартизованной техники
наблюдения.
5. Проблемы методического использования категориальной сис-
темы Бейлза (рассогласование оценок наблюдателей, особенности
квантификации наблюдаемых событий, взаимосвязь средств и целей
наблюдения).
6. Протоколирование и первичная обработка протоколов наблюдения
(изложенные в задании аспекты).
7. Средства контроля соглаеия наблюдателей в процедурах
обработки результатов.
Литература
1. Психологическая диагностика: Проблемы и исследован
/ Под ред. К.М.Гуревича. - М., 1981. - С. 176-179.
2. Пенто Р., Гравитц М. Методы социальных наук. - М.,
1972. - 607 с.
3. ОПРОС КАК МЕТОД КОНКРЕТНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Сбор первичной информации при помощи опроса стал практиковаться
еще в прошлом веке: при переписях населения, различных
статистических обследованиях, при изучении закономерностей общественной жизни.
Одними из первых использовали метод опроса в Англии
Ф.Гальтон (для изучения происхождения умственных качеств и условий развития
ученых), во Франции Бине (для исследования проблемы
интеллекта), в США Холл (для анализа психических особенностей
детского и юношеского возраста). Как метод психологического и пе-
дагогического исследования опрос стали применять и в России.
Область применения метода опроса в психологии довольно об-
ширна: на ранних стадиях исследования; как средство сбора пер-
вичной информации; для уточнения данных, полученных другими методами.
Всякий опрос есть либо опрос "лицом к лицу" - интервью,
либо заочный опрос - анкетирование.
В основе любого опроса лежит вопросник, с помощью которого
осуществляется сбор соответствующей и необходимой информации.
Общие принципы составления вопросника
Все вопросы классифицируют по содержанию, форме и функции.
По содержанию вопросы разделяют на две группы:
а) о фактах, действиях в прошлом и настоящем, а также о продуктах деятельности
б) о мотивах, оценках и мнениях индивидов.
В группе "а" исследователь может получить объективные сведения
об опрашиваемом, о том, что он знает и помнит, а в группе "б" -
информацию о том, что думает опрашиваемый, что он намеревается делать и почему.
Вопросы группы "б" более трудные, ответы менее
достоверные. Большое значение для выявления мотивов, намерений
установок имеют прожективные вопросы, когда респондентам предла-
гают набор ситуаций, которые могли бы встретиться в жизни, и
просят указать предпочтительный вариант поведения: "Представьте
себе, что ...".
По форме вопросы бывают: а) открытые и закрытые;
б) прямые и косвенные. В группе "а" на открытые вопросы предпола-
гается ответ в свободной форме, но эта "свобода" ответов затруд-
няет обработку данных, а закрытые вопросы предполагают перечень
альтернативных ответов, при этом могут быть альтернативы с вее-
ром ответов или ответы с ранжированной оценкой. В группе "б"
прямые вопросы задаются "в лоб", а косвенные представляют серию
уточняющих вопросов.
По функции выделяют: а) фильтрующие и б) контрольные
вопросы. Основная функция фильтрующих вопросов - отсеить
респондентов некомпетентных, а контрольных вопросов -
проверить достоверность полученных ответов (шкала "лжи").
Существует ряд требований к самим вопросам:
при подборе вопросов исследователь должен соблюдать прин-
цип рациональности, т.е. не должно быть вопросов "на всякий
случай";
язык вопросов (стиль) определяется предметом исследования
и характеристиками респондента. Не должно быть двухсмысленных
вопросов;
вопросы должны быть сформулированы так, чтобы респондент
мог на них ответить;
не должно быть таких вопросов, которые бы вызывали у рес-
пондента нежелание давать искреннюю информацию.
Правила составления анкеты
В основе всякой анкеты лежит вопросник, который представляет
собой организованную определенным образом последовательность
вопросов.
Анкета состоит из трех смысловых частей: вводной (инст-
рукция), основной (вопросник), демографической ("паспортичка").
Вводная часть содержит четкую инструкцию для испы-
туемого и создает у него положительную мотивацию на участие
в анкетировании.
Вопросник раскрывает содержание исследуемой темы
и предлагает блоки вопросов, в которых учитывается психология
человека, выступающего в роли респондента. Выделяют три основных
блока вопросов:
первая треть вопросов направлена на то, чтобы заинтересовать
респондента, расположить его к сотрудничеству. Здесь не должно
быть слишком трудных и щепетильных вопросов;
вторая треть вопросов (середина) - наиболее трудные основ-
ные вопросы, направленные на выявление мнений, установок, оценок
индивида;
третья часть (окончание) - наиболее интимные и различного
рода контрольные вопросы, цель которых углубить и уточнить инфор-
мацию, полученную ранее. Практика показывает, что к этому времени
респондент уже готов довести дело до конца и ответить на те вопросы, которые
его ранее смущали.
Демографическая часть заполняется в случае Н1
обходимости. Установлено, что лучше помещать ее в конце анкеты
и обязательно снять негативное к ней отношение.
Тема. Анкетирование на начальной стадии исследования. Описа-
ние ситуации анкетирования. Выдвижение гипотез на основании изуче-
ния объективных условий. Описание результатов анкетирования. Воз-
можности и ограничения группового анкетирования.
Введение. Задание строится как модель процесса проведения
психологического исследования с помощью метода анкетирования.
Сначала на материале предварительного ознакомления с объектом ис-
следования разрабатывается общая схема группового исследования,
которая определяет задачу анализа, формулировку гипотезы, выбор
способа проведения анкетирования.
Предмет исследования - изучение социально-психологического
климата в студенческих группах с различными способами их управ-
ления. Объект исследования - группы студентов, в которых в одном
случае управление осуществляется активом группы совместно с кура-
тором, .а в другом существует самоуправление.
Психологический климат рассматривается как относительно
устойчивое, качественно определенное состояние социально-психо-
логической сферы жизнедеятельности коллектива, характеризующееся
определенным отношением к наиболее значимые моментам социальной
деятельности. В качестве таких компонентов социальной деятельнос-
ти рассматриваются эмоциональный, когнитивный и поведенческий
компоненты.
Задачи работы
1. Использовать метод анкетирования для выяснения особен-
ностей психологического климата в -студенческих группах.
2. Сформулировать гипотезы о различиях психологического кли-
мата в группах в зависимости от способа управления этими группами.
3. Проанализировать особенности группового и индивидуального
анкетирования.
Завершается составление анкеты пробным пилотажным исследованием.
Проверка анкеты и способы анкетирования
Пилотажное исследование - это предварительное апробирование
анкеты на пригодность. Оно проводится в виде интервью. Для этого
выбирается рандомизированная выборка из той совокупности респон-
дентов, которая будет впоследствии подвергнута основному анкетиро-
ванию (разного возраста, пола, уровня образования, культуры).
В процессе пилотажного интервью фиксируются все комментарии, ре-
акции респондентов. Обязательным является последующее обсуждение
опросника с "экспертами".
Основное анкетирование бывает трех видов: почтовое, раздаточное, прессовое.
Почтовое - анкета рассылается по почте. Его достоинство
состоит в простоте и легкости организации, недостаток - в
низком проценте возврата анкет (до 5%).
Раздаточное - выдача и заполнение анкеты на месте.
Заполнение проходит в присутствии исследователя, который контро-
лирует этот процесс. Опрос может быть индивидуальным и групповым.
Этот способ анкетирования гарантирует наиболее полный возврат
анкет.
Прессовое анкетирование - это публикация анкет
в газете, трансляция по радио, телевидению, телефону. Достоинства
и недостатки такие же, как и у почтового.
После ознакомления с методом анкетирования студентам пред-
лагается самостоятельно провести групповое анкетирование по задан-
ной теме.
ЗАДАНИЕЗ
Анкетная "экспресс-методика" измерен:
климата в студенческих коллективе
Методические указания
Исследование проводится с помощью модифицированного варианта
"экспресс-методики" измерения психологического климата, разрабо-
танного А.Ю.Шалыто, О.С.Михалюк.
Респондентам предлагается печатная анкета, которая заполня-
ется ивдивидуально каждым членом обследуемой группы.
Описание процедуры анкетирования
Уважаемый товарищ!
Просим Вас принять участие в исследовании, целью
является дальнейшее совершенствование управления В
Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо:
внимательно прочитать варианты ответа;
выбрать один из них, наиболее соответствующий Вашему мнению
поставить знак "+" в пустой клетке против выбранного Вами
ответа.
Заранее благодарим за участие в работе?
1. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверж-
дений Вы больше всего согласны?
Большинство членовнашейгруппыхорошие, симпатичныелюди
В нашей группе есть всякие лоди
Большинство членовнашейгруппылюди малоприятные
2. Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены Вашей
группы жили близко друг от друга?
3. Как Вам кажется, могли бы Вы дать достаточно полную характеристику:
ДаПожалуй, даНе знаю, не задумывалсяПожалуй, нетНет
Деловых качеств .большинства
членов группы
Личных качеств большинства
членов группы
4. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 ха-
рактеризует группу, которая Вам очень нравится, а 9 - группу, ко-
торая Вам очень не нравится. В какую из клеток Вы поместили бы
свою группу?
123456789

5. Если бы у Вас возникла возможность провести каникулы с
членами Вашей группы, то как бы Вы к этому отнеслись?
Это меня вполне бы устроилоНе знаю, не задумывался об этомЭто бы меня совсем не устроило

6. Знаете ли Вы, с кем охотнее всего общается большинство
членов Вашей группы?
Нет, конечноСкорее нет, чем даНе знаю, не задумывалсяСкорее да, чвм нетДа, конечно
Нет, не знаюНе могу сказать, не задумывался об этомДа, знаю

7. Какая атмосфера преобладает обычно в Вашей группе? На
приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой,
нетоварищеской атмосфере, а 9 - атмосфере взаимопомощи, взаи
ного уважения и т.п. В какую из клеток Вы поместили бы свой
ответ?
Участники
опроса
Компоненты
эмоциональный
когнитивный
поведенческий
1<.3456789

8. Как Вы думаете, после окончания университета или длитель-
ных каникул стали бы Вы стремиться к встрече с членами Вашей
группы?
Да, конечноСкорее да, чем нетЗатрудняюсь ответитьСкорее нет, чем даНет, конечно
После проведения анкетирования в разных студенческих груп-
пах студенты приступают к обработке результатов.
Сначала анализируются различные стороны отношения к коллекти
ву каждого его члена. Затем каждый компонент (поведенческий,
когнитивный и эмоциональный) тестируется тремя вопросами, причем
ответ на эти вопросы принимает только одну из трех возможных
форм: +1; 0; -1. Сочетание ответов испытуемого на вопросы одного
компонента можно обобщить следующим образом:
положительная оценка (к этой категории относятся те сочета-
ния, в которых положительные ответы даны на все три вопроса
компонента, или два ответа положительные, а третий имеет другой
знак);
отрицательная оценка (сюда относятся сочетания, содержащие
три отрицательных ответа или два ответа отрицательных, а третий
с противоположным знаком);
неопределенная, противоречивая оценка (на все три вопроса
дан неопределенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны,
ответ на третий вопрос имеет любой знак; один ответ неопределен-
ный, а два других имеют разные знаки).
Полученные данные можно свести в таблицу индивидуальных оце-
нок отдельных компонентов.

В каждой клетке такой таблицы должен стоять один из трех
знаков: "+", "-", "О".
На следующем этапе обработки для каждого компонента выводит-
ся средняя оценка по выборке. Например, для эмоционального ком-
понента:
Э =




- количество Положительных и отрицательных
ответов, содержащихся в столбце оценки
эмоционального компонента;
число членов коллектива, принявших участие
в исследовании.
Средние оценки располагаются в интервале от -1 до +1





Классифицируем полученные средние. Для этого разделим воз-
можные оценки от -1 до +1 на три равные части: от -1 до -0,33;
от -0,33 до +0,33; от +0,33 до +1.
Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать
отрицательными; во второй - противоречивыми, неопределенными;
в третий - положительнымг.
Следовательно, возможны такие
отношения:
1. Полностью положительное.
2. Положительное.
3. Полностью отрицательное.
4. Отрицательное.
5. Противоречивое, неопределенное.
В первом случае психологический климат трактуется как весь-
ма благоприятный; во втором - в целом благоприятный; в третьем -
совершенно неудовлетворительный; в четвертом - в целом неудов-
летворительный; в пятом считается, что тенденции противоречивы
и неопределенны.
Отработка задания
Отработка задания проводится в три этапа. На первом студенты знакомятся
с обследуемыми группами. Основные методы -
наблюдение и беседа. Два других этапа - основное исследование.
При помощи анкетирования проводится опрос в двух академических
группах, отличающихся способом управления. В одной группе, кроме
студенческого актива, управление осуществляет преподаватель - руководитель
академгруппы, а в другой - студенты.
Исследовательская задача, которая стоит перед студентами-
психологами, - проанализировать характер социально-психологи-
ческого климата в академгруппах с разным способом управления.
Обработанные материалы анкетирования анализируются и
оформляются в виде отчета о лабораторном задании.
Оформление отчета
Отчет должен иметь следующую структуру:
1. Введение. Общая характеристика метода анкетирования
и возможности его применения при исследовании социально-психологического
климата в группах.
2. Цель, задача и гипотеза работы.
3< Предмет и методика исследования. Краткое описание 061
та и процедуры анкетирования.
4. Результаты и их обсуждение. Проводится сравнительный
анализ характеристик социально-психологического климата акаде
мических групп с разным типом управления.
5. Выводы и рекомендации по усовершенствованию социально
психологического климата в группах.
Контрольные вопросы
и ограничения.
1. Общая характеристика метода опроса, его возможности и ограничения
.
2. Каковы требования к предварительному этапу анкетирования?
3. Каковы функции исследователя во время группового анкетирования?
4. Какие процедурные и содержательные требования предъявляются к сравнительному
исследованию?
Литература
1. Лекции по методике конкретных социальных исследований
/ Под ред. Г.М.Авдреевой. - М.: Изд-во МГУ, 1979.
2. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С.Кузьмина.
Л.; Изд-во ЛГУ, 1977.
3. Рабочая книга социолога. - М.: Наука, 1976.
4. Социально-психологические проблемы производственного
коллектива. - М.: Наука, 1983.
Метод интервью, его характеристика и классификация
Интервью - это метод получения необходимой информации путем
непосредственной и целенаправленной беседы интервьюера с респон-
дентом. Направление беседы определяется проблемой исследования.
Межличностное взаимодействие в процессе интервьюирования
отличается от обычного акта общения строгой дифференциацией ро-
лей между интервьюером и респондентом. В их взаимоотношениях существует
определенного рода необратимость: интервьюер всегда
ведущий, а респондент ведомый, и ни в коем случае наоборот.
Только в таком случае это научный метод.
Сферы применения интервью:
на ранних стадиях исследования с целью уточнения общей
проблемы и гипотезы;
для разработки методики больших опросов-обследований;
в качестве основного метода сбора социально-психологической информации;
в качестве дополнительного метода совместно с другими методами исследования;
в контрольных исследованиях для уточнения и проверки данных
других методов.
В современной научной литературе существует несколько клас-
сификаций интервью в зависимости от выбранного основания:
по целевому назначению: а) интервью мнений и отношений,
б) документальные интервью;
по технике или по форме: а) неформализованное (вопросы,
их последовательность и количество заранее не определяются),
б) формализованное (вопросы и регистрация стандартизированы
по процедуре: а) панельное (повторное) - изучают эволюцию
отношений, мнений, б) клиническое (глубокое, интенсивное),
в) многократное - изучают одно лицо много раз, г) фокусированно
Процедура интервью
Начальный этап всякого интервью - установление социально-
психологических контактов интервьюера и респондента. Затем
интервьюер называет организацию, которую он представляет, объясняет задачу
интервью и причины выбора данного респондента. Следующий этап - основное
интервьюирование - осуществляется в соответствии с разработанным заранее
вопросником. Третий этап интервью - анализ результатов опроса.
ЗАДАНИЕ 4
Интервью по самостоятельно выбранной проблеме
Тема. Интервью как метод исследования. Описание ситуации
интервьюирования, постановка задачи и выдвижение гипотезы. Описание результатов
интервью. Возможности и ограничения метода интервью.
Введение. Задание строится как исследование, которое самостоятельно разработано
студентами с использованием метода интервью. Выбор проблемы, постановка задачи,
гипотеза, выбор объекта исследования, способ проведения интервью и обработка
результатов также выбираются студент;
Задачи работы
1. Самостоятельная разработка проблемы психологии
исследования с использованием метода интервью.
2. Организация и проведение интервью.
3. Обработка и описание результатов интервью.
Оформление отчета
Отчет оформляется в соответствии с требованиями, предьявляемыми
к отчетным материалам.
Контрольные вопросы
1 Сравнительная характеристика метода анкетирования
и интервью.
2< Основные требования к личности интервьюера.
3. Общая характеристика типов интервью.
4. Возможности и ограничения метода интервью.
Литература
1> Лекции по методике конкретных социальных исследований
2. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С.Кузьмина.
3. Рабочая книга социолога. - М.: Наука, 1976.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Ключ связи категорий в системе Бейлза. по пр1
а- - ориентации;
6 - оценок, мнений;
С - контроля; .
Я? - нахождения решения;
е - преодоления напряженности
ф - интеграции.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Система категорий, используемых в наблюдении
и их основные связи
СОДЕРЖАНИЕ
1< Общая характеристика психологического
исследования

Э5
ПК
-- -
1. Выражает солццарность, повышает
статус другого человека, оказы-
вает помощь, вознагралздает
2. Выражает ослабление напряжения,
шутит, смеется, выражает удов-
летворение
3. Соглашается, выражает пассивное
___принятие, принимает, уступает
4. Дает совет, направление, подра-
зумевая автономию другого
5. Выражает мнение, оценивает, ана-
лизирует, выражает чувства, же-
лания <- -;
6. Дает ориентацию, информацию, 1 )
повторяет, уточняет, подтверядает- )
--1
1
~~~)
1 (
1 1 1
1 1
2. Особенности метода наблюдения в психологии ...
Задание 1. "Поведенческий портрет" по данным наблюдения-
Задание 2. Метод наблюдения процесса взаимодействия
людей в дискуссии (методика Р.Бейлза) .....
3. Опрос как метод конкретного психологического
исследования .........................................
Задание 3. Анкетная "экспресс-методика" измерения пси-
хологического климата в студенческих
коллективах
Задание 4. Интервью по самостоятельно выбранной
проблеме
Приложения
ю <В
о ж
7. Запрашивает ориентацию, инфор-
мацию, повторение, подтвериздение
8. Запрашивает мнение, оценку, ин-
тересуется самочувствием
9. Спрашивает совет, наЩэавяение,
___возможный способ действия
10> Возражает, выражает пассивное от-
вержение, формален, отказывает
в помощи
II. Выражает напряжение, просит по-
мощи, отступаег "с поля боя"
12, Выражает атагонизм, подрывает "
статус другого, защищает или
утвэряздает себя
? ё" ле/

"!
1 1
-- 1
1-
._"-
Система категори
и их основные
ПРИЛОЖЕНИЕ
!лю,цении
5, /У7г)
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общая характеристика психологического
исследования

1
1 С
О с;
в Э
1" Х Л
О Е-5-
ю ас ч я
ге гтЯ 1
его я
о ата к
.ото?.
1. Выражает солидарность, повышает
статус другого человека, оказы-
вает помощь, вознаграиздает
2. Выражает ослабление напряжения,
шутит, смеется, выражает удов-
летворение
3. Соглашается, выражает пассивное
___принятие, принимает, уступает
4. Дает совет, направление, подра-
зумевая автономию другого
< - - --
\
---} 1 1
2. Особенности метода наблюдения в психологии <.
Задание 1. "Поведенческий портрет" по данным наблюдения-
Задание 2. Метод наблюдения процесса взаимодействия
людей в дискуссии (методика Р.Бейлза) .....
3. Опрос как метод конкретного психологического
исследования .........................................
Задание 3. Анкетная "экспресс-методика" измерения пси-
хологического климата и студенческих
коллективах
Задание 4. Интервью по самостоятельно выбранной
проблеме
Приложения
>чв:

о И:
5. Выражает мнение, оценивает, ана-
лизирует, выражает чувства, же-
лания <- -;
6. Дает ориентацию, информацию, 1 1
___ повторяет, уточняет, подтверядает-) \
7. Запрашивает ориентацию, инфор-
мацию, повторение, подтвериздение
8. Запрашивает мнение, оценку, ин-
тересуется самочувствием
9. Спрашивает совет, направление,
___возможный способ действия
10, Возражает, выражает пассивное от-
вержение, формален) отказывает
в помощи
11. Выражает напряжение, просит по-
мощи, отступает "с поля боя"
12. Выражает антагонизм, подрывает
статус другого, защищае-Г или
утввряздает себя
1
> ёе/

- - 1
1
-
1-
--
._-._


- Без Автора - Практикум по практической психологии => читать онлайн электронную книгу дальше


Было бы отлично, чтобы книга Практикум по практической психологии автора - Без Автора дала бы вам то, что вы хотите!
Если так получится, тогда можно порекомендовать эту книгу Практикум по практической психологии своим друзьям, проставив гиперссылку на данную страницу с книгой: - Без Автора - Практикум по практической психологии.
Ключевые слова страницы: Практикум по практической психологии; - Без Автора, скачать, бесплатно, читать, книга, электронная, онлайн
 Сказка Андерсена