Чапек Карел - Как это делается - 3. Как ставится пьеса 
А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  AZ

- Без Автора

Сетевой этикет


 

Тут выложена бесплатная электронная книга Сетевой этикет автора, которого зовут - Без Автора. В электроннной библиотеке forumsiti.ru можно скачать бесплатно книгу Сетевой этикет в форматах RTF, TXT или читать онлайн книгу - Без Автора - Сетевой этикет без регистрации и без СМС.

Размер архива с книгой Сетевой этикет = 58.1 KB

- Без Автора - Сетевой этикет => скачать бесплатно электронную книгу


Подборка статей по этикету Интернет
Предисловие
Virginia Shea: Netiquette
Netiquette (из справочной системы Pegasus Mail)
Netiquette (Chuq Von Rospach, Как работать с USENET)
Внимание - обман!
Как стать настоящим негодяем в USENET: 101 совет
13 правил Netiquette для Истинного Джентльмена (c) Junior
Как бороться со спамерами
Предисловие
Netiquette - "сетевой" этикет. Так называются правила, принятые в Се-
ти или, если хотите, киберпространстве. Конечно, здесь, как и в реальном
мире, эти правила признаются далеко не всеми. Одни просто забывают о
них, другие считают себя достаточно опытными, чтобы игнорировать эти
правила, третьи почему-то убеждены, что netiquette - это еще одна попыт-
ка ограничить свободу личности в Internet.
Но гораздо больше людей, впервые попавших в Сеть и не успевших при-
выкнуть к новым "виртуальным" обычаям, просто не знает о существовании
каких-то рекомендаций для новичков. В числе этих людей - российские
пользователи Internet, лишенные возможности познакомиться с netiquette
поближе - ведь все материалы на эту тему на русском языке до недавнего
времени не публиковались.
Теперь у вас есть возможность узнать, что думают о Netiquette люди,
посвятившие Internet годы своей жизни. Мы "озвучиваем" их на русском
языке, но сами не претендуем на роль знатоков этикета. К этой работе нас
подтолкнули бесчисленные ссоры между пользователями Сети, невольным сви-
детелем которых мы то и дело становились. Большинство стычек происходило
от неумения и нежелания участников слышать друг друга. Надеемся, что но-
вички, прочитав эти материлы, смогут избежать всех этих бессмысленных
неприятностей. Да и "корифеи" Сети, возможно, найдут здесь для себя пару
новых мыслей.
Никто не собирается учить вас жить. Никто не намерен ограничивать ва-
шу свободу. Netiquette - это только правила хорошего тона, большинство
из которых люди придумали давным-давно. А следовать им или нет - решайте
сами.
Virginia Shea
Netiquette
Вступление
Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком
Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в ре-
альной жизни
Правило 3: Помните, где Вы находитесь в киберпространстве
Правило 4: Уважайте время и возможности других
Правило 5: Сохраняйте лицо
Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать
Правило 7: Не ввязывайсь в конфликты и не допускайте их
Правило 8: Уважайте право на частную переписку
Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями
Правило 10: Учитесь прощать другим их ошибки
От переводчика
Основы Netiquette представляют собой выдержки из книги Netiquette by
Virginia Shea.
Вступление
Что такое Netiquette? Попросту - сетевой этикет или этикет в киберп-
ространстве. Этикет - это правила хорошего тона, принятые в той или иной
социальной группе. Другими словами, Netiquette - это набор предписаний о
том, как себя вести в сети.
Когда Вы осваиваете новую культуру - а киберспространство, конечно,
имеет собственную культуру - то можете совершать некоторые ошибки. Можно
обидеть человека без ясной причины. Или, не поняв, о чем идет речь, выс-
тупать со своей рзкой позицией. И, что немаловажно, в виртуальном прост-
ранстве легче забыть о том, что вы общаетесь с живыми людьми (а не прос-
то настукиваете на клавиатуре некий текст).
В результате - частично из-за этой "забывчивости", частично из-за то-
го, что пользователи не пришли к предварительному согласию, некоторые
(чаще всего, новички) делают всевозможные ошибки).
Книга Netiquette имеет двоякую цель: помочь новичкам свести количест-
во ошибок к минимуму, а также содействовать опытным пользователям Сети в
"наущении" новичков. Вступительная часть документа исходит из того, что
большинство людей предпочитает заводить друзей, а не врагов. Если Вы бу-
дете следовать нескольким простым правилам, то с меньшей вероятностью
будете совершать ошибки, которые могут препятствовать приобретению дру-
зей в Сети.
Далее я привожу список основных правил поведения. Это выдержки из
книги. Они не смогут ответить на все Ваши вопросы по Netiquette, но Вы
сможете понять принципы, на которых он основан.
Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком.
Золотое правило, которому учили Вас еще в детском саду, а? Не делай
другим то, что не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место
человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не ос-
корбляйте окружающих.
В киберпространстве говорят: помните, что Вы говорите с человеком
Когда вы используете телекоммуникации, то имеете дело с экраном
компьютера. Вы не можете жестикулировать, изменять тон, и выражение Ва-
шего лица не играет никакой роли. Слова, только слова - это все, что ви-
дит Ваш собеседник.
Когда вы ведете разговор - по электроной почте или в конференции -
можно очень легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. И, к
сожалению, забыть о том, что Ваш адресат тоже человек со своими чувства-
ми и привычками.
Это парадокс. Компьютерные сети знакомят друг с другом людей, которые
никогда бы не встретились в реальной жизни. Но в виртуальном прост-
ранстве Вы ощущаете в адресатах меньше человечности, чем в реальной жиз-
ни. Представьте автолюбителя в на улице, который проклинает других води-
телей, делает неприличные жесты и вообще ведет себя как дикарь. Обычное
дело, верно? Люди, обменивающиеся сообщениями по электронной почте, час-
то похожи на таких автолюбителей. Многие из них никогда бы не позволили
себе этого, с глазу на глаз. Но присутствие "посредника"-компьютера,
считают они, допускает такое поведение.
Netiquette утверждает: нет. Конечно, Вы используете сеть для свобод-
ного самовыражения. Вы знакомитесь с новыми словами и посещаете незнако-
мые миры. Однако, не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всю-
ду в Сети находятся реальные люди.
Сказали бы Вы это ему в лицо?
Писатель и евангелист Гай Кавасаки (Guy Kawasaki) рассказывает, что
получил электронное письмо от человека, с которым даже не был знаком.
Этот парень заявил, что Гай некудышний писатель и не может сказать ниче-
го интересного.
Грубо, правда? К сожалению, такие случаи то и дело повторяются в Се-
ти.
Может быть, виной сама возможность послать письмо непосредственно из-
вестному писателю, как Гай. А может быть, дело в том, что Вы не видите
кислого лица адресата, когда он читает ваши язвительные слова. Как бы то
ни было, такие случаи в Сети - обычное дело.
Гай предлагает полезный тест для тех, кто намеревается послать элект-
ронную почту кому-либо. Спросите себя: "А сказал(а) бы я то же самое
ему/ей в лицо?" Если Вы сомневаетесь, еще раз проверьте Ваш текст. Пов-
торяйте до тех пор, пока не сможете твердо сказать: "Да".
Конечно, бывают случаи, когда Вы абсолютно уверены, что надо сказать
человеку грубость. Тут наша книга не поможет. Поищите среди старых
школьных учебников пособие по этикету.
И еще одна причина, по которой следует быть вежливым в Сети
Когда Вы связываетесь с кем-либо в киберпространстве, помните, что
Ваши слова фиксируются. Возможно, они сохранятся там, куда Вы уже не
сможете добраться. Иными словами, есть шанс, что они еще вернутся и нав-
редят Вам.
Помните историю с Оливером Нортом? Он тоже использовал электронную
почту и свято верил в непогрешимость сети Белого Дома - PROFS. Норт ак-
куратно уничтожал все сомнительные сообщения, которые получал или отп-
равлял. Однако, он не подозревал, что где-то в недрах Белого Дома техни-
ческий персонал так же аккуратно делает резервные копии всего диска, на
котором хранились и секретные файлы. Вот эти копии стали свидетельством
против полковника в судебном процессе.
Не надо быть преступником, чтобы соблюдать осторожность. Всякое сооб-
щение, посланное Вами, может быть сохранено и переправлено кому-то еще.
И у Вас нет никакой возможности повлиять на этот процесс.
Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в ре-
альной жизни
В реальной жизни большинство из нас подчиняется законам, иногда из-за
ограничений, иногда из-за опасений быть пойманным. В виртуальном прост-
ранстве шансы быть пойманным сравнительно невелики. Люди иногда забывают
о том, что "за экраном" находится живой человек, и думают, что в Сети
правила поведения не так строги, как в обычной жизни.
Это заблуждение объяснимо, но все равно - это заблуждение. Стандарты
поведения могут отличаться в разных точках виртуального пространства,
однако, они не более мягкие, чем в реальной жизни.
Соблюдайте этику общения
Не верьте тому, кто говорит: "Вся этика здесь заключается в том, что
Вы сами для себя установите". Если вы встречаетесь с проблемой этическо-
го характера в киберпространстве, подумайте, как бы Вы поступили в ре-
альной жизни. Скорее всего, Вы быстро найдете решение.
Еще один пункт Netiquette: Если Вы используете shareware (услов-
но-бесплатное программное обеспечение - прим.переводчика), заплатите за
него. Ваши деньги помогут созданию новых shareware-продуктов. Несколько
долларов вряд ли пустят на дно Ваш бюджет. (Примечание переводчика: это
хороший совет для владельцев карточек MasterCard или Visa. Именно таким
способом автор shareware-программы обычно предлагает заплатить за свой
продукт. Непонятно, однако, как проделать то же самое в России, где
пластиковые и smart-карточки распространены среди обычных граждан в той
же степени, что и золотые слитки).
Нарушение закона - нарушение Netiquette
Если кто-то нарушает закон в виртуальном прстранстве, он обычно нару-
шает и сетевой этикет.
Некоторые законы настолько туманны, что трудно себе представить, как
их вообще можно исполнять. И в некоторых случаях мы по-прежнему гадаем,
как закон относится к виртуальному пространству.
Эта книга о хороших манерах, а не юридический справочник. Тем не ме-
нее Netiquette предполагает, что пользователям лучше оставаться в рамках
закона, как в реальном, так и в виртулаьном пространстве.
Правило 3: Помните,где Вы находитесь в киберпространстве
Netiquette меняется от компьютера к компьютеру
То, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за
грубость в другом. Например, в конференциях, где обсуждаются телевизион-
ные программы, разные слухи и сплетни - вполне нормальное явление. Но
если вы решили вторгнуться с ними в журналистскую дискуссию, популярнос-
ти это Вам не прибавит.
А раз Netiquette всюду свой, то неплохо знать, где Вы находитесь в
настоящий момент. Отсюда вывод:
Не прыгайте наобум
Оказавшись в новой области виртуального пространства, сначала осмот-
ритесь. Потратьте время на изучение обстановки - послушайте, как и о чем
говорят люди. После этого вступайте в разговор.
Правило 4: Уважайте время и возможности других
Существует стереотип, мол, что сегодня у людей остается все меньше
времени, хотя (или, быть может, поэтому?) мы тратим меньше времени на
сон и изобретаем новые устройства, позволяющие сэкономить время. Когда
Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение в конференцию,
Вы фактически претендуете на чье-то время. И тогда Вы отвечаете за то,
чтобы адресат не потратил это время зря.
Понятие "возможности" - очень широкое. К возможостям надо отнести и
такую характеристику, как пропускная способность канала, по которому
происходит связь. Для каждого участка этого канала существует ограниче-
ние по объему данных, которые могут быть переданы через него. Это верно
даже для современных волоконно-оптических линий. Слово "возможности"
можно уместно использовать также, говоря о физической емкости носителей
информации на удаленном компьютере. И если Вы случайно отправили в одну
и ту же конференцию пять одинаковых сообщений, вы потратили как время
подписчиков этой конференции, так и возможности системы (ведь Вы занима-
ли линию передачи и место на диске).
Вы - не центр киберпространства (не пуп Земли)
Вероятно, это напоминание излишне для многих пользователей. Но я все
равно его включаю, так как подобные ошибки характерны для людей, с голо-
вой ушедших в какой-либо проект. Не ожидайте, что другие пользователи
будут постоянно отвечать на Ваши вопросы или соглашаться с Вашими
страстными аргументами.
Правила ведения дискуссий
Правило 4 имеет ряд приложений по отношению к участникам дискуссий.
Большинство участников и так проводят много времени за компьютером. Их
супруги, семьи и соседи по комнате нервничают, занимаяcь домашним хо-
зяйством, в то время как эти "сетевые маньяки" если и отрываются от
компьютера, так только затем, чтобы погулять с собакой.
Многие программы чтения конференций работают медленно, да и получение
нового сообщения занимает время. Программа должна пролистать все заго-
ловки сообщений для того, чтобы добраться до нужного. Никто особенно не
радуется, если окажется, что время потрачено впустую.
Кому следует направлять сообщения (или почему "списки рассылки" при-
обрели дурную славу)?
В былые времена люди использовали "копирку". С ее помощью можно было
получить несколько читаемых копий. Подумайте еще раз о тех, кому Вы хо-
тите послать эти копии.
Сегодня можно послать копию по электронной почте - кому угодно. Иног-
да расылка собственной информации входит у людей едва ли не в привычку.
Правильно ли это? У людей не так много времени для чтения сообщений,
учитывая количество последних. Прежде, чем Вы отправите людям свое
письмо, подумайте, действительно ли они нуждаются в нем. Если Вы ответи-
те себе "нет", лучше не тратить их (и свое) время. Если же Вы сомневае-
тесь, подумайте дважды прежде, чем отправить сообщение.
Правило 5: Сохраняйте лицо
Используйте преимущества анонимности
Я не хочу, чтобы у Вас создалось впечатление, будто Сеть - это мрач-
ный и жестокий мир, полный людей, которые только и стремятся, что довес-
ти друг друга до инфаркта. В целом, все люди хотят, чтобы их любили. В
Сети (например, в конференциях) Вы можете встретиться с теми, кого ни-
когда бы не встретили в реальной жизни. И ни один из этих людей не видит
Вас. Таким образом, никто не осудит Вас за цвет кожи, глаз, волос, за
Ваш вес, возраст или манеру одеваться.
Однако, Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете. Для тех, кто на-
ходится в Сети, это имеет значение. Таким образом, правила грамматики
играют важную роль.
Если Вы уже давно работаете в Сети и понаторели в этих вопросах,
все-таки не грех совершенствоваться. В настоящее время доступно множест-
во пособий, но, возможно, интереснее прослушать курс. Если Вы - взрослый
пользователь, то, наверное, нет смысла обучаться азам грамматики в ком-
пании подростков. Вместо этого обратите внимание на специализированные
курсы, которые можно найти в библиотеках.
Отдавайте себе отчет в том, что говорите
Осмысливайте содержание Вашего письма. Когда Вы хотите сказать,
что-то вроде "мне кажется..." или "я слышал, что...", спросите себя - а
не проверить ли еще раз правильность Ваших фактов. Недостоверная инфор-
мация способна вызвать целый шквал эмоций в Сети. И если это повторяется
второй и третий раз, может произойти, как в игре "испорченный телефон":
ваши слова будут искажены до неузнаваемости. (Конечно, это можно воспри-
нять как совет не следить за своими посланиями. Но Вы отвечаете именно
за то, что посылаете сами, а не за то, что потом сделали с Вашими слова-
ми).
Кроме того, убедитесь, что Ваши послания ясные и логически выдержан-
ные. Можно сочинить параграф текста, который будет безукоризненным с
точки зрения грамматики, но совершенно бессмысленным. Это часто случае-
теся, если Вы хотите убедить кого-либо в Вашей правоте, используя мно-
жество сложных и длинных слов, которые Вам самому не очень-то и знакомы.
Не оскорбляйте пользователей
Наконец, будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную
лексику, не идите на конфликт ради самого конфликта.
Вопрос. Допустимы ли в конференции ругательства?
Только в тех областях, где подобный мусор считается формой искусства,
например, в конференции USENET alt.tasteless. Обычно, если Вы считаете
проклятие необходимым, то лучше использовать забавные выражения вроде
"сладкий ты мой". Можно использовать также знак звездочки, например "ах
ты, б****c!". Такие приемы вполне приемлемы в Сети. Вы избежите ненужных
конфликтов, и всякий поймет, что Вы хотели сказать.
Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать
Наконец, после всех этих негативных моментов, один добрый совет.
Почему задавать вопросы в виртуальном пространстве эффективно? Потому
что Ваши вопросы читают многие люди, знающие на них ответ. И даже если
квалифицированные ответят только несколько человек, общий объем знаний в
Сети увеличится. Интернет сам по себе вырос из стремления ученых к обме-
ну опытом. Постепенно в этот увлекательный процесс втянулись другие.
Поэтому - участвуйте. Прочитав длинные списки пожеланий того, что не
нужно делать, не бойтесь обмениваться своим опытом.
Особенно важно обмениваться ответами на Ваших вопросов с другими
пользователями. Если Вы предчувствуете, что получите массу ответов на
свой вопрос или посылаете его в конференцию, которую редко посещаете -
отвечайте на реплики по электронной почте, а не в конференцию. Когда вы
получите все реплики, суммируйте их и отправьте одним сообщением в кон-
ференцию. Таким образом, каждый выиграет от общения с Вами.
Если Вы и сам - эксперт, то можете сделать больше. Многие люди сво-
бодно отправляют целые библиографии, от списков ресурсов по законода-
тельству до перечней популярных книг по UNIX. Если Вы лидируете в груп-
пе, в которой отсутствует список ответов на наиболее часто задаваемые
вопросы, попробуйте написать такой. Если Вы обнаружили или сами сочинили
документ, который по Вашему мнению может быть интересен другим, отп-
равьте его в конференцию.
Обмен опытом - увлекательное занятие. Это древняя и славная традиция
Сети.
Правило 7: Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их
Флеймы (flames) - это эмоциональные замечания, часто высказанные без
учета мнения других участников разговора. Это сообщения, где такт - не
самое главное, а цель - вызвать реакцию пользователей: "Ну, давай, ска-
жи, что ты на самом деле думаешь об этом?"
Запрещает ли Netiquette флеймы? Не совсем. Флеймы - тоже старая тра-
диция Сети (а Netiquette никогда не противоречил традициям). Флеймы мо-
гуть доставлять удовольствие как сочинителям, так и читателям. А получа-
тели флеймов часто заслуживают их.
Но Netiquette против флеймов, перерастающих в войны - серии злобных
посланий, которыми обмениваются, как правило, два или три участника дис-
куссии. Такие войны могут буквально захватить конференцию и разрушить
дружескую обстановку. Это несправедливо по отношению к другим читателям
конференции. И очень скоро люди, не участвующие в дискуссии, устают от
конфликтов. Фактически происходит недопустимая монополизация ресурсов.
Правило 8: Уважайте право на частную переписку
Конечно, Вы не читаете электронную почту Ваших коллег. Однако, к со-
жалению, не все такие, как Вы. Эта тема заслуживает отдельной главы.
Здесь я расскажу только одну небольшую историю, которая называется
История про назойливого иностранного корреспондента
В 1993 году один иностранный корреспондент (чей рейтинг был весьма
велик) Московского отделения газеты Los Angeles Times был уличен в чте-
нии электронной почты своих коллег. Последние начали подозревать нелад-
ное, когда в системных записях появились строчки, свидетельствующие о
прочтении электронной почты в то время, когда "хозяева" не были рядом со
своими компьютерами. Журналисты пошли на хитрость. Они устроили так, что
на адрес газеты пришло заведомо ложное сообщение из другого зарубежного
отделения газеты. Злополучный репортер вскоре задал своим коллегам воп-
рос по этой информации и - попался! В качестве дисциплинарного наказания
репортер был немедленно перевден на другое, не столь престижное место в
лос-анджелесское бюро газеты.
Мораль: Неуважение к тайне переписки - не только знак плохих манер.
Подобные эксперименты могут стоить Вам работы.
Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями
Некоторые люди в виртуальном пространстве чувствуют себя профессиона-
лами. Это асы в каждой сетевой игре, эксперты в каждом офисе и системные
администраторы на каждой системе.
Обладая более широкими знаниями, чем остальные пользователи, или имея
в руках более широкие полномочия, эти люди автоматически получают преи-
мущество. Однако это вовсе не означает, что они могут им пользоваться.
Например, системные администраторы не должны читать частные почтовые со-
общения.
Правило 10: Учитесь прощать другим их ошибки
Каждый когда-то был новичком. И не каждый извлечет выгоду из этой
книги. Поэтому когда кто-то допускает ошибку - будь это опечатка в сло-
ве, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный ответ -
будьте к этому снисходительны. Даже если руки чешутся ответить, подумай-
те дважды. Если Вы обладаете хорошими манерами, это еще не значит, что
Вы имеете лицензию на преподавание этих манер всем остальным.
Если же Вы решили обратить внимание пользователя на его/ее ошибку,
сделайте это корректно и лучше не в конференции, а в частном письме.
Дайте людям возможность посомневаться. И не будьте высокомерным и над-
менным. Как известно, исправления в тексте часто тоже содержат граммати-
ческие ошибки; также и указание на несоблюдение правил Netiquette, быва-
ет, демонстрирует нарушение этого же Netiquette.
Netiquette
(из справочной системы Pegasus Mail)
В этом документе описываются простые правила этикета при общении
пользователей по электронной почте.
Адреса и персональные имена
Тема письма (Subject)
Длина, содержание и формат письма
Ответы
Подписи
Простые правила вежливости
"Смайлики"
И наконец...
Адреса и персональные имена
Персональное имя (не то же самое, что подпись) - произвольная строка,
которую многие мэйлеры (программы электронной почты) позволяют присоеди-
нять к Вашим сообщениям в качестве текстового комментария.
Если Ваша система позволяет, всегда пишите персональное имя: оно яв-
ляется для Вас лучшей "визитной карточкой", чем адрес e-mail.
Используйте осмысленные имена. Выражения типа "догадайся сам" не
только мешают определить автора письма, но и оскорбляют интеллект адре-
сата.
Если Ваша почтовая система позволяет отправлять письма вместе с име-
нами адресатов, используйте эту возможность. Таким образом, администра-
тору сети будет легче найти адресата по имени, если сам адрес окажется
ошибочным.
Пример: адрес 344188 foo.chaos.com содержит меньше информации, чем
344188 foo.chaos.com (Ford Prefect).
Тема письма (Subject)
Не забывайте давать названия своим письмам. Практически все мэйлеры
позволяют присваивать почтовым сообщениям названия, и часто пользователь
ориентируется именно на названия, когда просматривает свою почту.
Избегайте бессмысленных названий. Например, отправляя письмо службе
технической поддержки WordPerfect, не следует называть его WordPerfect -
с тем же успехом Вы могли бы вообще ничего не писать. Если Вы при ответе
на письмо меняете тему разговора, не забудьте изменить и название.
Точный заголовок - самый простой способ определить тему беседы, и ес-
ли Вы измените тему, оставив заголовок прежним, адресат может прийти в
замешательство.
Длина, содержание и формат письма
Старайтесь, чтобы длина Вашего письма отвечала стилю беседы: если Вы
просто отвечаете на вопрос, делайте это кратко и по существу.
Держитесь как можно ближе к теме. Если Вы хотите поговорить о чем-то
новом, лучше послать отдельное письмо. Тогда Ваш адресат сможет хранить
его отдельно.
Не пишите весь текст заглавными буквами - его становится тяжело чи-
тать (хотя краткое выделение может использоваться как усиление). Старай-
тесь разбивать Ваше письмо на логические абзацы и избегайте чрезмерно
длинных предложений.
Старайтесь не допускать грамматических ошибок. Полное ошибок и опеча-
ток письмо трудно читать. То, что электронная почта - быстрый способ
связи, вовсе не означает, что можно расслабиться и забыть о правописании
(по моему опыту, самое безграмотное сообщение - электронное). Если Вы
считаете свои мысли достойными изложения в письме, позаботьтесь, чтобы
они были изложены правильно.
Избегайте публичных флэймов - писем, составленных под влиянием эмо-
ций. Послания, отправленные в момент душевных переживаний, чаще всего
только ухудшают ситуацию. Возможно, позже Вы будете раскаиваться в своих
словах, поэтому перед тем как начать "флэймовую войну", спокойно обду-
майте положение. (Попробуйте сварить себе кофе - удивительно, как быстро
улягутся Ваши эмоции с помощью чашечки хорошего кофе.)
Если Ваш мэйлер поддерживает различные параметры оформления текста
(жирный шрифт, курсив и т.д.), убедитесь, что мэйлер адресата обладает
такими же возможностями. К тому времени, как был составлен этот доку-
мент, большинство программ электронной почты в Internet могли работать
только с текстом, хотя ситуация, конечно, изменяется.
Трижды подумайте перед тем, как включать номер Вашей кредитной кар-
точки в свои электронный письма. Электронную почту могут перехватить, и
Ваш счет в банке подвергнется опасности.
Ответы
Включайте в Ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете. Пом-
ните, электронная почта - не разговор по телефону в реальном времени, и
Ваш адресат может забыть содержание предыдущего письма (особенно, если
он ведет активную переписку). Включай те отрывки оригинального текста в
Ваш ответ, и адресат легче поймет, о чем идет речь.
Не переусердствуйте в цитировании предыдущих посланий. Очень неприят-
но получать обратно собственное письмо на пяти страницах (в качестве
комментария) с маленькой припиской типа "я согласен" в конце. Отделяйте
каким-то образом текст Вашего послания от текста цитируемых писем, тогда
Ваш ответ будет легче читаться. Обычно используется для этих целей знак
>, хотя это и не единственный вариант.
Старайтесь не смешивать в своем послании информацию общего и личного
характера.
Спросите себя: так ли уж необходим Ваш ответ. Например, если Вы полу-
чили письмо в результате веерной рассылки, вряд ли стоит извещать каждо-
го из адресатов о своем отношении к нему - лучше послать письмо непос-
редственно автору.
Подписи
Подпись - небольшой текстовый отрывок в конце сообщения, обычно со-
держит информацию о контактах. Большинство мэйлеров могут автоматически
"приклеивать" подпись к исходящим сообщениям. Подпись - интересная вещь,
но и в ней надо знать меру.
Если можете, используйте подпись. Она должна идентифицировать Вас и
содержать данные об альтернативных каналах связи (обычный телефон,
факс). На многих системах, в частности, тех, где почта проходит через
шлюзы, Ваша подпись может быть единственным идентификатором
Делайте свою подпись покороче - 4-7 строчек вполне достаточно. Неоп-
равданно длинные подписи загружают каналы связи.
Некоторые мэйлеры позволяют добавлять случайные строки к Вашей подпи-
си: будьте с этим аккуратнее. В любом случае помните:
Краткость - сестра таланта. Цитата на 5 тысяч слов из "Критики чисто-
го разума" Канта в качестве подписи вряд ли порадует Ваших адресатов.
Понятие "оскорбления" может толковаться очень широко, поэтому старай-
тесь избегать выражений, которые могут послужить причиной конфликта на
религиозной, расовой, политической или сексуальной основе.
Не используйте "местные" (понятных только Вам и небольшому кругу лиц)
замечания. Вы не найдете понимания у пользователей других городов, стран
или культурных сообществ.
Изменяющиеся подписи лучше всего смотрятся, если носят шутливый ха-
рактер. Высказывания на политическую тему, например, могут расстроить
некоторых людей, в то время как короткая шутка только поднимает настрое-
ние.
Простые правила вежливости
Электронная почта - средство связи между людьми, и без правил вежли-
вости здесь не обойтись.
Если Вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, не забудьте сказать "по-
жалуйста". В то же время, если кто-то помогает Вам, никогда ни вредно
сказать "спасибо". Хотя это может показаться банальным, Вы будете удив-
лены тем, какое количество людей являются образцами вежливости в ре-
альной жизни и словно забывают о своих манерах в переписке по e-mail.
Не ждите, что Вам ответят немедленно. Тот факт, что Вы в течение де-
сяти минут не получили ответа на свой вопрос, вовсе не означает, что ад-
ресат Вас игнорирует.
Помните, что не существует надежной почтовой системы. Не разумно по-
мещать очень личную информацию в электронное письмо, если только Вы не
собираетесь его зашифровать с помощью надежной программы шифрования.
Помните об адресате. Вы не единственный человек, который пострадает в
случае, если деликатное сообщение попадет в плохие руки.
Включайте в свое письмо полную информацию по теме, особенно, если
рассчитываете на квалифицированный ответ. Например, если Вы посылаете
сообщение "Программа электронных таблиц не работает" в службу техничес-
кой поддержки компании "Lotus", консультант вряд ли сможет Вам помочь -
ему для этого просто не хватит для этого информации. Вам нужно включить
детальное описание проблемы, не забывая указать версию программы, кото-
рой Вы пользуетесь.
"Смайлики"
Хотя электронная почта не далека от разговора в реальном времени, она
лишена возможности жестикуляции. Для решения этой проблемы в Internet
используются "смайлики" - последовательности ASCII-символов, которые на-
поминают лицо, если смотреть на них, повернув голову набок.
Чаще всего применяют такие "смайлики":
:-) или :) - улыбка; обычно используется для выражения радости, удо-
вольствия (иногда встречается или - "усмешка").
:-( или :( - несчастное лицо; выражает сожаление или разочарование.
;-) или ;) - подмигивающее лицо; обычно выражает иронию и означает,
что слова не следует понимать слишком буквально.
Существуют сотни различных "смайликов", одни используются чаще, дру-
гие - реже.
Правильное использование "смайликов" способно придать Вашему письму
живой характер и даже заменить жестикуляцию. Однако, не переусердствуй-
те.
И наконец...
помните, что e-mail - средство связи с живыми людьми. Перед тем, как
послать письмо, прочтите его внимательно еще раз и поставьте себя на
место получателя.
Netiquette
(Chuq Von Rospach, Как работать с USENET)
перевод с сокращениями и комментариями
У Вас есть доступ к Usenet, сети, объединяющей тысячи компьютеров?
Документация или системный администратор, конечно, предоставят Вам де-
тальную техническую информацию. Здесь мы расскажем о культуре общения в
Usenet и о традициях, которые сложились в Сети в течение ее существова-
ния. Данное сообщение предназначено для новичков, но и опытные пользова-
тели могут "освежить свою память".
USENET - огромное компьютерное сообщество, члены которого обменивают-
ся данными друг с другом. Но не машины, а люди формируют "лицо" Usenet,
делают Сеть читаемой и эффективно работающей. Но мы не станем учить Вас
работе с USENET. Мы считаем, что тактичное поведение в Сети является за-
логом эффективности и покажем, как, будучи новичком, можно избежать до-
садных недоразумений.
Самый легкий путь научиться работать с USENET - посмотреть, как это
делают другие. Читайте сообщения в конференциях и наблюдайте, что, как и
почему. Через пару недель Вы начнете понимать, почему одни вещи допусти-
мы, а другие нет.
Не забывайте, что ваш собеседник - человек
Не упрекайте администрацию сети, если кто-то из пользователей ведет
себя недостойно
Осторожнее с оценками!
Будьте кратки
Дорожите мнением о себе
Используйте осмысленные заголовки
Думайте о читателях
Аккуратнее с сарказмом и юмором!
Не увлекайтесь кросс-постингом
В своих ответах суммируйте сказанное
... и делайте это покороче
Отвечайте по электронной почте, а не в конференции
Прежде чем отвечать на сообщение, прочитайте все предыдущие отклики
Внимательно смотрите на заголовок оригинального сообщения
Помните об авторских правах и лицензиях
Не забывайте о ссылках
Отмечайте выражения, способные расстроить других
Чума сети: спелл-флеймы
Не переусердствуйте с подписью
Сокращайте длину строк и избегайте специальных символов
Не забывайте, что ваш собеседник - человек
Поскольку работа в сети осуществляется посредством машины, нетрудно
забыть, что за ней "стоит" человек. Нередки ситуации, когда взрыв эмоций
оскорбляет чувства тех, кто читает сообщение.
Помните, что люди во всем мире читают Ваши слова. Не обрушивайтесь на
людей, если не располагаете фактами в качестве аргументов. Нападки и
бурчание лишь дают другим повод думать о Вас хуже, и могут отбить охоту
помочь Вам в нужную минуту.
Если Вы расстроены чем-либо (кем-либо), подождите до тех пор, пока
Ваши чувства не "улягутся". Чашка кофе или просто отдых или сон могут
сослужить Вам хорошую службу. Слова, произнесенные в сердцах, способны
создать большие проблемы. Старайтесь не говорить даже наедине того, что
Вы не сказали бы в полной народа комнате.
Не упрекайте администрацию сети, если кто-то из пользователей ведет
себя недостойно
Иногда действительно бывает необходимо сообщить администрации о бе-
зобразиях того или иного пользователя. А может быть, произошел сбой в
программе? Или Ваше первое предупреждение где-то затерялось? Как бы то
ни было, будьте вежливы с администрацией, ведь она может ничего не знать
о конфликте. Спокойное отношение к происходящему позволит Вам рассчиты-
вать на внимание и помощь.
Осторожнее с оценками!
Вы читаете новости. Кроме Вас это делают еще 250,000 человек; возмож-
но, в их числе Ваш начальник, или начальник Вашего друга, или лучший
друг племянника Вашей жены, или один из школьных приятелей Вашего двою-
родного брата. Информация, которую Вы посылаете в Сеть, может обернуться
против Вас или кого-то из ваших знакомых.
Семь раз отмерьте прежде, чем отправлять по сети информацию личного
характера (о Вас или о ком-то другом). Это правило относится прежде все-
го к конференциям типа soc.singles и alt.sex, но даже сообщения в
talk.politics.misc могут включать данные о частной жизни "третьих лиц",
и, если данные попадут в нечестные руки, эти люди могут серьезно постра-
дать.
Будьте кратки Никогда не используйте десять слов там, где можно обой-
тись пятью. Чем длиннее Ваша статья, тем меньше людей сможет ее про-
честь.
Дорожите мнением о себе
Большинство пользователей USENET знают Вас только по Вашим собствен-
ным словам. Возможно, эти люди станут в будущем Вашими сослуживцами или
друзьями. Не вредно лишний раз убедиться, что Ваши слова не нанесут Вам
в будущем "ответный удар". Тщательно проверьте текст на наличие грамма-
тических ошибок, сделайте его удобочитаемым. Сочинительство - искусство
и тоже требует практики.
Используйте осмысленные заголовки
Строка "Subject" любого сообщения позволяет людям, занятым другой ра-
ботой, решить, надо ли читать Ваше сообщение. Покажите людям, о чем го-
ворится в статье, прежде, чем они начнут ее читать. Название "Отчет" го-
ворит очень мало по сравнению с "Отчет о реализации проекта за март 97".
Не рассчитывайте, что люди станут просматривать Вашу статью в поисках ее
смысла; большинству из них все равно, в чем смысл. Некоторые сайты огра-
ничивают длину заголовков 40 символами, так что делайте заголовки коро-
че.
Думайте о читателях
Посылая сообщение в конференцию, подумайте об аудитории, к которой Вы
обращаетесь. Скажем, приглашение волонтеров к работе в Вашей организации
скорее встретит отклик в glas.ngoinfo, чем в glas.politics. Старайтесь
выбирать для своих "выступлений" соответствующую аудиторию, не стреми-
тесь обратить на себя внимание как можно большего числа пользователей.
Как правило, считается "дурным тоном" посылать сообщение одновременно
в несколько конференций - делать "кросс-постинг", особенно в конференции
"общего типа", например, misc.misc, soc.net-people, misc.wanted.
Если суть Вашего сообщения имеет географическую привязку (например,
анонс конференции, встречи, концерта и т.д.), постарайтесь ограничить
круг его распространения в сети. Это можно сделать с помощью современно-
го программного обеспечения.
Если Вы хотите отправить тестовое сообщение, не используйте конферен-
цию. Сообщения типа "Извините, это просто тест" способно вызвать целый
ряд неприязненных сообщений в Ваш адрес. Примечание: в Glasnet есть за-
мечательная конференция glas.test, специально предназначенная для экспе-
риментов подобного рода.
Удостоверьтесь, что Ваше сообщение отвечает тематике конференции. Не
посылайте сообщения в конференции, которые Вы практически не читаете -
возможно, Вы не в курсе текущей дискуссии. Прежде, чем посылать что-то в
конференцию, послушайте, о чем идет речь, и решите для себя: будет ли
Ваше послание иметь вес в этом разговоре?
Аккуратнее с сарказмом и юмором!
Собеседники не слышат Ваш голос и не видят Ваше лицо; стало быть, да-
же очевидно смешная (на Ваш взгляд) фраза может быть неправильно понята
ими. Тонкий юмор может запросто "потеряться", поэтому надо стесняться
лишний раз показать людям, что вы шутите. В Сети для этого часто ис-
пользуют т.н. "смайлик" :) или :-)
И все же часто сатира не снабжается такими смайликами. Если какое-то
высказывание вывело Вас из себя, остановитесь и подумайте - может, это
скрытая шутка? В таком случае, стоит ли заставлять окружающих думать,
что у Вас нет чувства юмора? :)
Не увлекайтесь кросс-постингом
Не стоит посылать сообщение в две и более конференции, если Вы не
уверены, что это абсолютно необходимо. Если все же Вы решились на этот
шаг, пошлите ОДНО сообщение СРАЗУ во все конференции, а не посылайте его
снова и снова. Таким образом, Вы не только уменьшите нагрузку в сети, но
и дадите возможность человеку, подписанному лишь на одну конференцию,
прочесть Ваше сообщение, вместо того, чтобы сравнивать копии из разных
конференций.
В своих ответах суммируйте сказанное
При ответе на чей-либо вопрос (и при участии в дискуссии) суммируйте
сказанное. Таким образом, Вы дадите новичкам представление о предмете
спора, а также избавите читателей Вашего сообщения от необходимости
вспоминать, в чем же было дело.
Как правило, это достигается включением цитат (квотированием). Не на-
до цитировать длинную статью, даже если ее не читал ваш адресат. Перес-
кажите ее вкратце.
... и делайте это покороче
Если вы задаете вопрос всей сети, а получаете ответ лично, то спра-
ведливо будет довести ответ до всеобщего сведения. Лучше всего собрать
все отклики в одно письмо, отредактировать его, "выбросив" лишнее, и по-
местить откликом на ваше оригинальное сообщение.
Отвечайте по электронной почте, а не в конференции
Одна из самых распространенных проблем при работе с конференциями
заключается в следующем: когда кто-то задает вопрос, несколько человек
начинают писать ответы и посылать их откликами в конференцию. Таким об-
разом, на один вопрос может быть несколько ответов. Возможно, лучшим ва-
риантом является ответ по электронной почте. Предложите автору вопроса
впоследствии суммировать ответы и отправить их в конференцию.
Задавая вопрос, напомните людям, что ответы лучше всего присылать по
почте, а вы потом суммируете их и отправите в конференцию.
Прежде чем отвечать на сообщение, прочитайте все предыдущие отклики
А что если кто-то уже сказал то, что Вы только собираетесь сказать?
Чтобы не тратить впустую время и не иметь глупый вид, прочтите предыду-
щие отклики.
Внимательно смотрите на заголовок оригинального сообщения
Программы для работы с конференциями позволяют рассылать сообщения по
нескольким группам. Из-за неаккуратности автора вопрос может попасть в
"неподходящую" конференцию. Представьте, например, что кто-то опублико-
вал в конференции, на которую Вы подписаны, свой вопрос. Вы отвечаете на
него в конференцию, не подозревая, что ваш ответ "отправляется" сразу в
несколько конференций - туда, куда был помещен оригинальный вопрос. В
этом списке могут быть совершенно "неподходящие" группы, и вы только
навлечете на себя справедливое осуждение читателей других конференций.
Чтобы этого избежать, перед отправкой своего отклика внимательно прос-
мотрите заголовок и удалите "лишние" адреса.
Помните об авторских правах и лицензиях
Кто-то помещает материал в сети, и этот материал становится общедос-
тупным... так ли это? Да, если только автор не сделал замечаний, ограни-
чивающих распространение материала, и не снабдил их значком, означающим
копирайт. С 1 января 1997 года в России действует уголовный кодекс, в
котором предусмотрено наказание за нарушение авторских прав. Будьте осо-
бенно деликатны в этом вопросе, размещая в сети переводы текстов песен,
статей и прочей продукции, защищенной авторским правом.
Не забывайте о ссылках
Если используете чью-то информацию, всегда ссылайтесь на источник. Не
подавайте чужие мысли как свои (вряд ли Вы сами будете рады, увидев в
сети чье-то послание с цитатами из ваших мемуаров без ссылки на автора).
Отмечайте выражения, способные расстроить других
Если Вы включили в свое сообщение нечто, заведомо способное расстро-
ить определенных читателей, сделайте отметку в заголовке.
Чума сети: спелл-флеймы
Usenet подвержена периодическому заболеванию. То и дело кто-либо отп-
равляет в популярную конференцию сообщение, в котором исправляет грамма-
тические ошибки, сделанные другим пользователем в другом сообщении. Не-
медленно большое количество в общем-то нормальных людей превращается в
преподавателей словесности, обрушивая друг на друга язвительные замеча-
ния. Это не только бессмысленно, но и разрушительно для дружеских отно-
шений, складывающихся между жителями Internet.
Помните: все мы совершаем ошибки. Для многих пользователей английский
- второй язык. Кроме того, есть люди, которые крайне болезненно относят-
ся к критике; вместо того, чтобы выставлять их промахи напоказ, не лучше
ли написать им письмо?
Не переусердствуйте с подписью
Подписи - вещь полезная. Многие "приклеивают" подпись к своим сообще-
ниям. Подпись может поведать о Вас многое всему миру, но не переходите
границы разумного - не делайте подпись слишком длинной. Что значит
"слишком длинной"? Если подпись длиннее самого письма, это признак пло-
хого вкуса. Ведь главная цель подписи - помочь людям найти Вас, а не
рассказать им о своем жизненном пути. Подпись должна, по крайней мере,
содержать Ваш обратный адрес. Кстати, некоторые Вы можете столкнуться с
ограничением на длину подписи в 4 строки, но и этого более, чем доста-
точно для размещения адреса и краткого комментария.
Сокращайте длину строк и избегайте специальных символов
Старайтесь придерживаться принятых стандартов при написании Вашего
сообщения. Многие пользователи Usenet работают за терминалами с коли-
чеством колонок на экране, равным 80. Длина строки в Вашем сообщении не
должна быть больше этого значения. Помните также, что люди изобрели мно-
го типов терминалов. Если Вы решили включить в свои сообщения специ-
альные символы, на некоторых терминалах они будут отображаться некор-
ректно; например, последовательность символов, вызывающая инверсию на
Вашем терминале, у кого-то еще может выразиться в смене видеорежимов. Не
следует использовать табуляцию, так как этот символ по-разному отобража-
ется на разных терминалах.
Внимание - обман!
Предыстория
Советы
Широко известные обманы
Недавно появившиеся обманы
Выходки и юмор в Интернет
Бесплатные пирожные
О мальчике, который собирал открытки перед смертью
Новые обманы
Часто задаваемые вопросы об обмане "Вирус Good Times"
Предыстория
С недавних пор в Интернет можно наблюдать всплеск выходок и надува-
тельств, основанных на незнании пользователями принципов работы Интернет
и вообще компьютерных систем. Как следствие взрывообразного роста Интер-
нет и популярности Сети все больше и больше пользователей становятся
жертвами шутников. "Старинные" мифы (вроде "истории о пирожном" [на
русском]) просто дожидаются времени, когда накопится критическая масса
пользователей, еще ни разу не встречавшихся с ними. Тогда мифы снова на-
чинают расползаться по сети. Технического решения этой проблемы не су-
ществует. Даже если пользователи станут достаточно опытными для того,
чтобы распознать наживку, любой из них может попасться на крючок. Навер-
ное, всем пользователям Интернет придется смириться с некоторым коли-
чеством "мусора". Сегодня эти письма - не более чем раздражающая непри-
ятность, но когда-нибудь чья-то репутация, карьера или банковский счет
будут погублены в результате вышедшего из-под контроля электронного
письма. Это только вопрос времени.
Опытные пользователи называют такие создающие проблемы послания виру-
сами электронной почты, поскольку они ведут себя так же, как и обычные
компьютерные вирусы, с той лишь разницей, что для заражения новых систем
они используют в качестве переносчиков людей. Пользователям Интернет
важно научиться скептически относиться к получаемой ими почте и тща-
тельно продумывать последствия, прежде чем распространять такие посла-
ния. Есть несколько простых вещей, которые каждый может сделать, чтобы
не стать разносчиком вируса электронной почты.
Советы
1. Если Вы получили электронное письмо или увидели послание в конфе-
ренции, которое выглядит так, как будто его должны увидеть как можно
БОЛЬШЕ людей, НЕ РАССЫЛАЙТЕ ЕГО. Исключением являются случаи, когда а)
Вы знаете, что содержание письма соответствует действительности, б) Вы
можете подтвердить личность отправителя посредством системы PGP (Pretty
Good Privacy, популярная в Internet программа шифрования данных -
прим.перев.) или другим способом), в) Вы знакомы с отправителем лично и
заранее знали, что он напишет подобное сообщение. Чем настоятельнее зву-
чит сообщение, тем более скептически следует к нему относиться. Даже ес-
ли Вы предполагаете, что оно может оказаться правдивым, это еще не при-
чина для его распространения.
2. Вы и в самом деле считаете, что полученное письмо следует перес-
лать дальше? Хорошо. Но сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С ОТПРАВИТЕЛЕМ.
Это самый надежный способ выявить обман или шутку. Просто напишите ответ
первому отправителю и спросите у него: правда ли то, что написано в
письме? Если он не сможет Вам ответить, не пересылайте письмо! В
большинстве розыгрышей и обманов заголовки письма и подпись - фиктивные,
и при попытке проверить достоверность сообщения Вы обнаружите, что ука-
занного адреса электронной почты не существует. Если бы отправитель и
был тем шутником, который советовал Вам распространить письмо, то в слу-
чае указания истинного адреса его можно было бы .поймать за руку.. Впро-
чем, если Вам кажется, что это чересчур сложно, то вряд ли само письмо
заслуживает Вашего внимания.
3. Если в письме говорится о том, что Вы должны что-то сделать (осо-
бенно если это касается изменения атрибутов Вашего адреса электронной
почты или пересылки файла по сети), СПРОСИТЕ МНЕНИЕ ЗНАЮЩЕГО ЧЕЛОВЕКА,
КОТОРОМУ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ. Представьте себе, что в Ваш почтовый ящик пришло
письмо с просьбой: "Положите ключи от своего дома в конверт, запечатайте
его и пошлите по адресу..." Вы сделаете это? Невероятно, но на
компьютерный вариант такого письма люди то и дело попадаются!
4. Если Вам на глаза попалось что-либо, совершенно выводящее Вас из
себя, помните: ВЫ НЕ МОЖЕТЕ БЫТЬ УВЕРЕНЫ В ТОМ, КТО В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ
ЭТО ПОСЛАЛ! Очень просто "подставить" кого-либо с помощью электронного
письма или объявления в конференции. Все, что для этого требуется обык-
новенному пользователю - оказаться на несколько минут за компьютером
жертвы. .Хакеры. же гораздо более изобретательны. Они могут подделать
письмо, и Вы никогда не догадаетесь, что его послал его не тот человек,
чей обратный адрес стоит "на конверте".
5. Электронные письма "по цепочке" и сообщения в конференциях типа
.пирамид. являются грубым нарушением правил этикета в киберпространстве
и чаще всего незаконны. ЛЮБАЯ СХЕМА, РАССЫЛАЕМАЯ ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ, МОЖЕТ
БЫТЬ НЕЗАКОННА В США. Если Вы примете участие в подобной "пирамиде", в
ответ получите сотни раздраженных писем.
6. Наконец, помните, что 1 апреля Сеть переполнена розыгрышами, под-
деланными обратными адресами и письмами и просто удивительной чепухой.
Самое лучшее - прочитать и вдоволь посмеяться. За исключением этого, иг-
норируйте все письма от незнакомых Вам людей и все сообщения, в которых
содержится просьба к Вам что-либо сделать.
Широко известные обманы
Обманы, связанные с распространением .вирусов. в Интернет, заслужива-
ют отдельного упоминания. Вот некоторые из страниц, посвященных этим по-
пулярным надувательствам:
"Good Times" - обман... http://www.hr.doe.gov/goodtime.html
"Pen Pal", "Deeyenda", "Irina" - тоже обман.
http://ciac.llnl.gov/ciac/bulletins/h-05.shtml
История о "Похитителе почки" - миф
В любом случае, электронное сообщение само по себе НЕ МОЖЕТ * зара-
зить Ваш компьютер вирусом только лишь при его прочтении. Даже печально
знаменитый "червь Интернет" (компьютерная программа, сочиненная в ноябре
1988 года Робертом Моррисом; обладая возможностью бесконтрольно размно-
жаться и распространяться по компьютерной сети, вызвала ряд нежела-
тельных последствий и привлекла внимание специалистов и общественности -
прим.перев.) не может этого сделать. Однако отметим, что через электрон-
ную почту или с помощью броузера МОЖНО загрузить программу. Ради Бога,
НЕ ЗАПУСКАЙТЕ ПРОГРАММУ, ПОЛУЧЕННУЮ НЕ ИЗ ИСТОЧНИКА, КОТОРОМУ У ВАС ЕСТЬ
ВСЕ ОСНОВАНИЯ ДОВЕРЯТЬ! Если Ваш броузер или почтовая программа не спра-
шивают у Вас разрешения перед тем как запустить загруженную программу,
ВЫБРОСЬTЕ ЭТОТ БРОУЗЕР ИЛИ ПОЧТОВУЮ ПРОГРАММУ! Они полезны не более, чем
дверь в доме, которая никому не служит преградой!
Вот некоторые авторитетные источники информации.
Группа Чрезвычайного Компьютерного Реагирования (Computer Emergency
Response Team, CERT)
Консультативный Орган по Компьютерным Авариям (Computer Incident
Advisory Capability)
Городские легенды, истории и байки
История о пирожном (Мисс Филдс, Нимен Маркус и др.) - байка. Она "гу-
ляет" по сети в различных формах вот уже более 10 лет. Не распространяй-
те ее.
История о мальчике, который хочет получить открытку перед смертью,
уже не актуальна. Ее также не следует распространять.
Федеральное правительство НЕ собирается вводить плату за электронную
почту или за любые другие формы использования Интернет. Когда Вы увидите
очередной призыв к борьбе с этим, не обращайте на него внимания.
Мифов, легенд и откровенных надувательств в сети достаточно, чтобы о
них написать целую книгу. Их количество даже увеличивается. Убедитесь в
этом, посетив узел Городские Легенды.
Выходки и юмор в Интернет
Первое апреля в Интернет
Официальная страничка о часто появляющихся городских легендах в кон-
ференции alt.folklore.urban
Группа Usenet о компьютерном фольклоре
* Очень опытные пользователи знают о "дырках" в sendmail и в почтовых
программах, но это не про Вас.
Бесплатные пирожные
Date: Mon, 06 May 1996 10:03:00 -0700 (PDT)
From: Steven Cherry
Subject: FW: Бесплатные пирожные
После того, как я получил классическое письмо-обман, я хотел ответить
точной цитатой из www.urbanlegends.com. Однако материал на этом сайте
оказался довольно неполной версией оригинального письма миссис Филдс: в
нем содержался только сам рецепт, как будто бы он и был самым главным, а
от ужасной истории о том, "как-меня ограбили-и-как-я-отомстил", ничего
не осталось. Ни разу не упоминалась даже цена "два пятьдесят".
Поэтому я направляю Вам это, в надежде, что это письмо может заменить
существующий материал. Мне кажется, что нижеприведенный текст - прекрас-
ный образец этой старой байки.
Стивен
From: Dahl A. Gerberick
To: Ahlgrim, Dennis; Andrzejewski, Walter; Aronson, Fred; Baglio
Subject: Бесплатные пирожные
Date: Thursday, May 02, 1996 12:56PM
Это сообщение направлено Вам в надежде, что Вы перешлете его ВСЕМ,
чей электронный адрес Вы когда-либо встречали. Пожалуйста, не стесняй-
тесь помещать это сообщение везде, где можете.
Привет. Хочу рассказать правдивый случай о справедливости в старых
добрых Соединенных Штатах Америки. Думаю, это будет интересно всем. Моя
история показывает, как можно восстановить справедливость с помощью Ин-
тернет, если можно так сказать.
Однажды я со своей дочкой завтракал в кафе Ньюмана-Маркуса, что в
Далласе, штат Техас. Покончив с салатом, мы решили съесть что-нибудь на
десерт. В нашей семье все просто обожают пирожные, и мы решили попробо-
вать "Пирожное Ньюмана-Маркуса". Оно было таким вкусным, что я попросил
дать рецепт, но мне с усмешкой отказали. Тогда я поинтересовался: что
если они продадут рецепт? "Конечно!" - сказали мне. Я спросил, сколько
это стоит, и получил ответ: "Два-пятьдесят". "Хорошо," - сказал я и поп-
росил добавить эту сумму к счету.
Месяц спустя я получил выписку по счету моей карточки VISA. Кафе
Ньюмана-Маркуса сняло с моего счета 285 долларов. Я точно помнил, что мы
потратили 9.95 на салаты и около 20 долларов на всякие мелочи. И тут
внизу выписки я обнаружил приписку: "Рецепт пирожных - 250 долларов".
Ох, как я был зол! Я позвонил в кафе и заявил, что официантка назвала
мне цену "два-пятьдесят"; откуда мне было знать, что она имела в виду
250 долларов?
Я попросил их забрать рецепт и снизить мой счет на соответствующую
сумму, но они наотрез отказались: оказывается, все их рецепты очень до-
рогие, чтобы не всякий мог ими воспользоваться.
Некоторое время я соображал, как можно поквитаться с обидчиками или
попробовать получить назад хотя бы часть своих денег. Потом сказал: "Хо-
рошо. Раз ваше кафе вытянуло из меня 250 долларов, я собираюсь повесе-
литься на эту сумму". И предупредил, что позабочусь о том, чтобы каждый
любитель пирожных получил их 250-долларовый рецепт бесплатно. "Не делай-
те этого!" - запротестовали они, на что я ответил: "Сожалею, но это
единственный способ сквитаться с вами, который приходит мне в голову.
Как решил, так и сделаю".
Так что, вот тот самый рецепт. Пожалуйста, передайте его кому-нибудь
еще или размножьте его в нескольких экземплярах. Я заплатил за него, те-
перь вы получаете его бесплатно.
(Количества ингредиентов можно разделить на 2):
2 чашки масла
4 чашки муки
2 чайных ложки питьевой соды
2 чашки обычного сахара
5 чашки овсяной смеси
24 унции шоколадных чипсов
2 чашки коричневого сахара
1 чайная ложка соли
1 плитка (8 унций) шоколада Hershey (растертая)
4 яйца
2 чайных ложки кондитерского рыхлителя
3 чашки ореховой крошки (по вкусу)
2 чайных ложки ванили
Высыпьте овсяную смесь и размельчите ее в миксере до состояния пудры.
Смешайте масло и оба вида сахара. Добавьте яйца и ваниль; смешайте с му-
кой, овсянкой, солью, пекарными дрожжами и содой. Добавьте шоколадные
чипсы, шоколад и орехи. Раскатайте в шарики и разложите на противне при-
мерно в пяти сантиметрах друг от друга. Выпекать 10 минут при температу-
ре 210 градусов. Рецепт рассчитан на 112 пирожных.
Вот и все! Это не розыгрыш - это случилось на самом деле. Пожалуйста,
передайте этот рецепт всем, кого вы знаете, отдельным людям, по спискам
рассылки и т.д.
Томас Норби, B. Sc. Dept. of Chemistry, Organic Chemistry KTH/Royal
Institute of Technology S-100 44 Stockholm, Sweden
О мальчике, который собирал открытки перед смертью
Английский текст см.
http://www.urbanlegends.com/classic/craig.shergold
"Письмо-цепочка" об умирающем мальчике по имени Крейг из Англии поя-
вилось шесть лет назад и с тех пор стало кошмаром для почтовых служб. С
завидным постоянством письмо возобновляется мягкосердечными людьми, ко-
торые не знают, что мальчик вылечился и накопил столько открыток с поже-
ланиями здоровья, что ими можно заполнить склад.
Этим летом "письмо-цепочка" о Крейге Шерголде, который когда-то был
смертельно болен раком мозга, неизвестными закоулками киберпространства
снова просочилось через корпоративную электронную почту в Интернет. Те-
перь несколько расположенных в районе Чикаго компаний (которые не имеют
ни малейшего отношения к желанию мальчика попасть в Книгу рекордов Гин-
неса) не в состоянии продолжать деятельность из-за сотен телефонных
звонков. Похоже, письмо обрело "бессмертие" и попало в категорию городс-
ких легенд.
Вся эта история показывает трогательную отзывчивость граждан всего
мира к беде маленького мальчика, и одновременно и служит отрезвляющим
напоминанием о возможностях компьютеров возрождать чуму "писем-цепочек".
По иронии судьбы Чикагское отделение расположенного в Фениксе (штата
Аризона) Фонда "Загадай желание" (организации, стремящейся скрасить
жизнь умирающим детям) этим летом было вынуждено заниматься письмом о
Крейге, в котором теперь появился призыв: "Время на исходе!"
"Крейг сказал нам, что он хотел бы иметь возможность загадать еще од-
но желание - чтобы все это прекратилось", - сказала Кристи Чапплир,
представитель по связям с общественностью Международного Фонда Детских
желаний (расположенной в Атланте, штат Джорджия, группы, которая в 1989
г. организовала кампанию Крейга).
Сотрудники Фонда "Загадай желание" в Чикаго буквально стонут каждый
раз, как звонящий начинает разговор словами: "Я тут получил письмо...."
Чтобы справиться с этой проблемой, которая всем надоела и отнимает массу
времени, Фонд издал даже специальное руководство "Письмо Крейга Шергол-
да: вопросы и ответы".
"На подобные звонки мы отвечаем уже пять лет, так что в этом для нас
нет ничего нового", - сказала Мэри Энн Пекора, управляющая системами
связи из отделения Фонда "Загадай желание" по северному Иллинойсу. "Но
на этот раз нас просто захлестнула волна звонков. Удивительно, что это
письмо все еще циркулирует."
По всей видимости письмо появилось снова после того, как попало в
системы электронной почты некоторых крупных работодателей, в том числе
по крайней мере двух больниц Чикаго. Пекора сказала, что она разговари-
вала еще и со служащей компании "Motorola", которая видела письмо на
своем компьютере, и которой оно показалось знакомым. Женщина сказала Пе-
кора, что она разошлет опровержения. Марго Браун, представитель по свя-
зям с общественностью электронной компании из Шамбурга, заявила, что она
не видела никаких писем с просьбой Крейга. "Motorola" строго запрещает
своим служащим рассылать по электронной почте "письма-цепочки". "Впро-
чем, в штате Иллинойс у нас работает более 20 тысяч человек, так что
всегда есть шанс, что кто-нибудь из них окажется достаточно восприимчи-
вым к такого рода письму," - заметила Браун.
Сочувствие - вот причина, по которой занятые люди, которые никогда и
не подумали бы отвечать на "письмо-цепочку", находят время для того,
чтобы собрать визитные карточки и переслать письмо дюжине друзей. При
этом люди забывают неоднократные напоминания в новостях и пожелания ро-
дителей Крейга прекратить посылать открытки.
Крейгу исполнилось 10 лет, когда его имя было занесено в Книгу миро-
вых рекордов Гинесса за то, что он получил 16 миллионов открыток от доб-
рожелателей из десятков стран мира. Начало кампании положил лондонский
врач, который заметил, что Крейг получает так много открыток, что их ко-
личества хватило бы для установления рекорда. Мать Крейга решила, что
наличие цели в жизни - хороший способ подбодрить ее сына, который был
расстроен из-за того, что он не попал на запланированный прием у прин-
цессы Дианы. Британская пресса, отметившая интерес принцессы к Крейгу,
обнародовала желание умирающего мальчика. В свою очередь, Лондонское
представительство Фонда Детских желаний дало знать об этом своим колле-
гам в США.
В конечном счете эта история обратила на себя внимание Джона Клюге -
миллиардера из Вирджинии и главы компании "Metromedia". Он заплатил за
операцию, и врачи медицинского центра Университета Вирджинии удалили 95%
злокачественной опухоли в марте 1991 г. Прошло четыре года, и рак не во-
зобновился. Родители Крейга, Эрни и Марион Шерголд, считают это чудом,
поскольку врачи уже однажды сказали мальчику: "Возвращайся домой и умри
с миром". Сейчас Крейг - жизнерадостный шестнадцатилетний подросток,
проживающий в Суррее, Англия. Его имя написано на таком количестве кон-
вертов, что ими можно заполнить склад Фонда Детских желаний в Атланте,
сказала представитель по связям с общественностью Чапплир.
Однако в "письмах-цепочках" виртуальный Крейг каждый день становится
все младше и ближе к смерти. "Помните - время на исходе!" - говорится в
последних вариантах электронного письма, - "Крейг очень серьезно болен."
В письмах сообщается, что мальчику 7 лет, и он умирает от рака. Его фа-
милия искажена, а открытки с пожеланиями здоровья, которые он хотел по-
лучать раньше, каким-то чудесным образом "сменились" на визитные карточ-
ки. Наименование координирующего органа (Детский Фонд "Загадай желание")
представляет собой смесь названий двух организаций, что еще больше запу-
тывает дело. Даже адрес указан старый, но это не служит препятствием на
пути потока писем по новому адресу штаб-квартиры Фонда Детских желаний.
"Письма и раньше приходили мешками, но совершенно неожиданно это выш-
ло из под всякого контроля," - сказала Чапплир. Она приписывает резкий
рост числа писем новой версии письма, в которой дата 15 августа выдается
за срок, до которого Крейг должен завоевать мировой рекорд. "Кто-то хо-
рошенько потрудился на этой версией".
Письмо о Крейге добралось до Мачидисо Масире из Ботсваны, которую
тронула грустная история об умирающем мальчике, собирающем визитные кар-
точки. Она собрала дюжину карточек у своих коллег в Barklay's Bank, ку-
пила марку за 55 центов и послала карточки за 9400 миль на адрес в Ат-
ланте. Полтора года спустя она попала на практику в Фонд "Загадай жела-
ние" в Чикаго, где работала над диссертацией в Университете ДеПоль. Те-
перь Масире приходится отговаривать других от ответов на фальшивые
просьбы.
Конечно, пойти работать добровольцем в "Загадай желание" жительницу
далекой Ботсваны заставила не история о Крейге. Она впервые узнала об
этой организации, когда училась в колледже в Лос-Анджелесе. И до тех
пор, пока женщина не начала работать в Чикагском отделении Фонда, она не
подозревала, что ее чистосердечная попытка помочь умирающему мальчику
закончила свой путь в центре переработки макулатуры в Атланте. "Я рас-
суждала как и всякий другой. Ответить на это письмо было моей обществен-
ным долгом...", - сказала Мачидисо. - "Если бы я только знала!"
Фонд "Загадай желание" открыл бесплатный номер для звонков по поводу
письма Крейга, количество которых в "спокойные" периоды достигает 500 в
месяц. Об этом нам рассказала Вирджиния Гаррисон, представитель по свя-
зям с общественностью из национальной штаб-квартиры организации в Феник-
се. В июле количество звонков подскочило до двух тысяч в месяц и только
сейчас начинает возвращаться к "норме". На этой неделе история о Крейге
появилась в сети America Online, и Гаррисон поспешила принять меры. "Эти
новые способы связи... с ними "письма-цепочки" приобрели совсем другое
значение," - сказала она.
Означает ли это, что письмо Крейга доживет до следующего тысячелетия?
"Боже, надеюсь, что нет," - ответила Гаррисон. - "Сколько можно?!"
Новые обманы
Вирусы Deeyenda, Good Times, MMF, Irina, Pen Pals
Письма- цепочки
Схемы пирамид
Кража почек
Побоище в день Святого Валентина
СОБЫТИЕ ВЕКА!!
Плата за услуги Интернет
Deeyenda
Впервые это предупреждение я увидел в ноябре 1996 г. Оно призывало
пользователей не читать электронные письма и сообщения в Usenet, если в
поле Subject ( Тема ) содержится слово Deeyenda . Очевидно, это попытка
возродить к жизни вирус Good Times , которому уже несколько лет (см.
http://www.hr.doe.gov/goodtime.html).
Прежде всего надо отметить, что Федеральная Комиссия по Связи (FСС)
НИКОГДА не публиковала предупреждений о компьютерных вирусах. Это делает
Группа Чрезвычайного Компьютерного Реагирования (CERT), но она не имеет
никакого отношения к государственным органам. Тот же обман был использо-
ван распространителями Good Times .
Во-вторых, компьютер не может быть заражен вирусом при получении ин-
формации в ASCII-формате по электронной почте или из конференции Usenet.
Вирус действительно МОЖНО подцепить , если Вы получите из Сети программу
и запустите ее. Очевидно, что первое и второе - НЕ ОДНО И ТО ЖЕ. Good
Times , как утверждалось, также "может" заразить компьютер вирусом, если
пользователь прочитает сообщение.
В-третьих, не существует вируса, который может просмотреть ваш жест-
кий диск в поисках ценной информации, вроде адреса электронной почты и
паролей, номеров кредитных карт, личной информации и т.д. Сделать это
чрезвычайно сложно. Вирус, способный проделать такое, неизбежно оказа-
жется ОГРОМНЫМ, и его невозможно спрятать в сообщении. Кроме того, его
чрезвычайно просто обнаружить. Все ключевые слова, в соответствии с ко-
торыми такой вирус просматривал бы ваш диск, должны присутствовать в ко-
де вируса - значит, их можно было бы использовать для его обнаружения!
Это верно даже для относительно небольшого вируса, тем более - для тако-
го.
В-четвертых, невероятно, чтобы вирус мог атаковать любую операционную
систему . Вирусы - наиболее зависимые от операционной среды программы.
Они должны быть очень тонко настроены на определенную систему, чтобы ис-
пользовать ее слабые стороны, иметь возможность маскироваться, присоеди-
нять свой код к исполняемым программам и т.д. В Netscape Navigator и
Internet Explorer, которые поддерживают язык Java, есть слабые места, но
и они не позволяют делать того, что описано в статье. Недостатки, свя-
занные с Java, могут позволить запрограммировать ваш броузер на загрузку
большой программы, но это станет очевидным, как только загрузка начнет-
ся.
Если вы все еще не верите моим словам, свяжитесь с FCC и попросите
соединить вас с группой Оповещения о вирусах или аналогичной службой.
Можно также позвонить на факультет Компьютерных Наук в Принстоне и попы-
таться связаться с "группой исследователей, которые обнаружили вирус".
Если Вы посмотрите на узел FCC, то ничего не найдете о вирусах, кроме
упоминания о Good Times . Вы можете также проверить узел CERT, а также
страницу Обманы в Интернет: PKZ300, Irina, Good Times, Deeyenda, Ghost .
Письма- цепочки
Появилось несколько новых обманов, которые циркулируют по миру, играя
на сочувствии людей.
Первое из таких писем по цепочке озаглавлено "MAY HEAVEN LET THE
LIGHT SHINE DOWN ON YOU" ( ДА БЛАГОСЛОВИТ ВАС ГОСПОДЬ ). В нем утвержда-
ется, что последним желанием умирающего мальчика было послать письмо-це-
почку , которое бы циркулировало по Сети вечно. Но посмотрите на служеб-
ные заголовки письма
From: Anthony Parkin Parkin MayoHospital.health.com
>>>>> Date: Wed, 17 Apr 1996 12:46:46 +0800
>>>>> To: Amy E Nygaard Amy.E.Nygaard-1 tc.umn.edu
>>>>> Subject: My dying wish (Мое предсмертное желание)
Это сообщение - обман! "Anthony Parkin" послал его с НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО
АДРЕСА! Не существует даже домена "MayoHospital.health.com"!
Еще одно письмо-цепочка по сути повторяет предыдущее с той лишь раз-
ницей, что теперь в нем фигурирует мальчик, умирающий от рака. Уловка
такова: в письме утверждается, что если Вы перешлете его дальше, Амери-
канское Общество борьбы с Раком получит благотворительный взнос. На са-
мом деле способа отследить, было переслано письмо или нет, не существу-
ет. Таким образом, это всего лишь замаскированное стремление автора со-
общения продолжить рассылку письма.
Схемы пирамид
Существование в Сети рекомендаций Как быстро разбогатеть раздражает
само по себе, но когда я обнаруживаю их в своем почтовом ящике, это меня
просто бесит. Давайте сразу уточним: такие послания - обман, запрещенный
законом!
Вы НЕ МОЖЕТЕ РАЗБОГАТЕТЬ, постоянно привлекая новых членов в схему,
поскольку если схема достаточно привлекательна, чтобы вообще заинтересо-
вать кого-либо, то пирамида будет слишком пологой для того, чтобы вы
смогли получить сколько-нибудь ощутимый доход. Проще говоря, те жулики,
которые придумали схему, присвоят себе большую часть выплат, а Вы полу-
чите лишь крохи от таких же "обманутых вкладчиков".
Если Вы работаете в фирме, сообщите юристам фирмы, что жулики ис-
пользуют ее ресурсы для своего незаконного бизнеса.
Кража почки
Снова "всплыла" старая легенда о человеке, который проснулся в ван-
ной, наполненной льдом, и обнаружил, что у него больше нет почек. Поче-
му-то некоторые люди настойчиво утверждают, что именно их версия правди-
ва. Место происшествия - Техас, Айдахо, Тихуана. В единственной хоть
немного похожей на правду версии действие происходит в Вашингтоне, округ
Колумбия.
Эта история тоже ОБМАН, о чем свидетельствует ряд фактов. История не
нова, но в каждой версии упоминается вчера или прошлые выходные . Как и
во всех лучших легендах, в ней никогда не упоминаются конкретные имена
жертв, даты, названия клубов, отелей, больниц. Действующие лица - знако-
мые, свояки, друзья и так далее.
Как и во всякой легенде, подробности меняются с каждой версией. Нап-
ример, студенты превращаются в моряков или бизнесменов, то есть в кого
угодно, будто подобные нападения случаются постоянно, но не нашли отра-
жения ни в одной газете, журнале, телевизионном шоу, новостях по радио.
Если бы такое случилось хотя бы дважды, средства массовой информации
давно подняли бы истерику.
Побоище в день Святого Валентина
Появилось новое предупреждение, говорящее о том, что на день Святого
Валентина (14 февраля) запланировано восстание хакеров .
Во-первых, исходное послание написано в неподходящем для пересылке по
Сети формате. Это немедленно должно Вас насторожить. Поскольку оно неп-
равильно отформатировано, нельзя выявить его источник и проверить содер-
жащуюся в нем информацию. Если вы не можете связаться с первоисточником
и проверить истинность сообщения, Вы не должны распространять его
дальше.
Во-вторых, стиль, когда весь текст набран заглавными буквами, и грам-
матические ошибки характерны для сообщений B1FF - мифического хакера.
Под его маской пытаются скрываться только самые неопытные люди, желающие
убедить других, что письмо написано хакером.
В-третьих, хотя бомбардировка почтой и рассылка вирусов в принципе
возможны, ни очищение ваших почтовых ящиков, ни воздержание от пользова-
ния сетью вас не защитит. Нет никакой необходимости уничтожать вашу поч-
ту до ее прочтения, пока вы не выполняете программ или макросов, полу-
ченных с ней.
Таким образом, должно быть понятно, что сообщение нужно проигнориро-
вать, так как оно является либо обманом, либо запущено кем-то не имеющем
ни малейшего представления о том, как функционирует Сеть.
СОБЫТИЕ ВЕКА!!
По всей вероятности, это сообщение представляет собой неуклюжую по-
пытку поднять сообщество афро-американцев на политическую акцию. Дело в
том, что оно основано на лжи. Утверждение, что черные - единственная
группа людей, которая согласно Конституции США должна получать разреше-
ние на голосование , оскорбительно и не соответствует действительности
(см. тринадцатую и четырнадцатую поправки к Конституции США). Любая кам-
пания, направленная на убеждение людей, что они не имею таких же прав,
как и все остальные - преднамеренный обман. Не путайте это с Законом о
гражданских правах или Законом о праве голоса.
Плата за услуги Интернет
На мой взгляд, это преднамеренное искажение фактов, распространяемое
с политическими целями, но его нельзя безусловно отнести к категории Об-
манов . Местные телефонные компании и в самом деле требуют от FCC разре-
шить им взимать такую же плату с компаний, обеспечивающих доступ к Ин-
тернет, какую они берут с компаний предоставляющих услуги междугородной
связи. Это значит, что они хотят взимать плату с AOL, Netcom и др., так-
же как они берут плату с MCI, AT&T за доступ к местным телефонным лини-
ям. Я прекрасно понимаю, что кто-то может не согласиться с моей интерп-
ретацией. Если вы действительно хотите изучить проблему, советую вам на-
чать со звонка в отдел связи с общественностью FСС.
Good Times
Часто задаваемые вопросы об обмане "Вирус Good Times"
Ле Джонс macfaq aol.com lesjones usit.net 24 апреля 1995 г.
Является ли сообщение о "почтовом" вирусе Good Times обманом?
Гм... почему я должен вам верить?
Что собой представляет обман о "вирусе" Good Times?
Чем мешает этот обман?
Что содержалось в оригинальном сообщении?
Существуют ли аналоги Goos Times?
Какие есть еще популярные вариации "ASCII-сообщения"?
Что содержал бюллетень CERT?
Когда именно началось распространение этого обмана?
Кто начал эту цепочку?
Откуда вы все это знаете?
Когда будет готов отчет?
Возможен ли вирус электронной почты?
Как можно защититься от вирусов вообще?
Где в Интернет можно найти информацию о вирусах?
На ваш взгляд, является ли обман сам по себе вирусом?
Как лучше всего бороться с "вирусом мышления"?
Какие еще обманы и легенды существуют в Интернет?
Является ли сообщение о "почтовом" вирусе Good Times обманом?
Да. America Online, государственные органы безопасности, производите-
ли антивирусного программного обеспечения - все объявили Good Times об-
маном. С момента начала распространения обмана в декабре 1994 г. не было
обнаружено ни одной копии вируса, о котором идет речь в сообщении. Сооб-
щения лиц, заявлявших о том, что они столкнулись с этим вирусом, также
не подтвердились.
Гм... почему я должен вам верить?
В отличие от распространяемых предупреждений эта страничка подписана
и датирована. Чтобы можно было проверить достоверность сведений, я по-
местил здесь адрес своей электронной почты, а также адреса электронной
почты тех, кто помогал мне в ее подготовке. В конце страничке приведены
ссылки, чтобы вы сами могли проверить информацию.
Что собой представляет обман о "вирусе" Good Times?
Это история о вирусе под названием Good Times, распространяемом по
электронной почте. В ней утверждается, что простое прочтение чьего-то
письма с названием Good Times или прочтение письма, в поле Subject кото-
рого упоминается Good Times, привет к уничтожению жесткого диска вашего
компьютера. Очевидно, что это байка, но многие люди ей верят.
Оригинальное сообщение заканчивалось призывом: "Перешлите это сообще-
ние всем своим друзьям". Многие именно так и поступили. Предупреждения о
вирусе Good Times получили широкое распространение в списках рассылки,
конференциях Usenet и на электронных досках объявлений.
"Байка" распространяется с начала декабря 1994 г. В марте 1995 г. она
появилась снова. К середине апреля люди уже добавляли в текст свои
предпреждения. Меня обеспокоило то, что Good Times ждет вечная жизнь, и
я решил написать эту страничку, а также отдельный отчет об истории обма-
на.
Чем мешает этот обман?
Повторяющиеся предупреждения раздражают тех, кто уже знает, что это -
обман. Тем же людям, которые верят предупреждению, оно доставляет ненуж-
ные волнения.
Обман о вирусе "заражает" списки рассылки, электронные доски объявле-
ний, конференции Usenet. Встревоженные системные администраторы беспри-
чинно "дергают" своих работодателей, развешивая ненужные объявления. Об-
ман распространяется не только в США, он появился во многих англоговоря-
щих странах.

- Без Автора - Сетевой этикет => читать онлайн электронную книгу дальше


Было бы отлично, чтобы книга Сетевой этикет автора - Без Автора дала бы вам то, что вы хотите!
Если так получится, тогда можно порекомендовать эту книгу Сетевой этикет своим друзьям, проставив гиперссылку на данную страницу с книгой: - Без Автора - Сетевой этикет.
Ключевые слова страницы: Сетевой этикет; - Без Автора, скачать, бесплатно, читать, книга, электронная, онлайн
 Барвинченко А. А.